Mes compétences :
Commercial
Commercial international
Electronique
Formation
International
Responsable Commercial
SAV
Télécommunications
Entreprises
DIGIDIA
- Sales Manager
2008 - maintenantCommercial sur la zone Allemagne, Royaume-Uni, Europe du Nord, Europe de l'Est, Asie
Bretagne International
- Chargé d'affaires TIC
2005 - 2008Développement d’un portefeuille de clients de PMEs bretonnes
Conseil et accompagnement des entreprises dans leurs projets de développement international
ISCT- International Service Consultants and Trading
- Associé et Cogérant
2004 - 2005Négoce international et conseil en service après vente
AGEPHIS
- Responsable Commercial
2003 - 2004Co-fondateur et actionnaire
Vente de téléphones mobiles et des prestations de service
Chiffre d'affaires: 3,5 Millions d'Euros
Reprise de l'activité SAV Mitsubishi avec 30 personnes
Négociations des contrats de service et de vente de téléphones mobiles d'occasion
Gestion complèts du SAV Européen de Mitsubishi avec une équipe de 5 personnes
MITSUBISHI ELECTRIC TELECOM EUROPE
- Responsable Service Client
2000 - 2003Gestion d'un réseau SAV por les téléphones mobiles
Budget 2002: 35 millions € poru 50 centres SAV et 5 centres d'appels
Zone: Europe, Moyen Orient, Afrique
Négociation de la stratégie et des coûts SAV avec des opérateurs télécom
Manager une équipe de 4 superviseurs et 6 assistantes
Interface entre le SAV, la R&D, le marketing, les vendeurs et la production
Choix des centres SAV et des centres d'appels: validation, négociations du contrat, formation, suivi des réparations
Gestion des crises en cas de problème sur le terrain
Suivi financier et technique de la qualité du service et des produits
Vodafone D2
- Acheteur infrastructure GSM
1997 - 1997
SAGEM
- Ingénieur Process
PARIS1997 - 2000Optimisation du process de réparation des mobiles
