Responsable du customer center au luxembourg, et perpétuellement à la recherche de nouveaux partenaires, prenez le temps de me contacter et échangeons !
Mes compétences :
Responsable
Transport
Marketing
Export
Europe
Logistique
Entreprises
European Surveillance Securité
- Responsable commercial
maintenant- En charge de l’atteinte des objectifs CA, marge nette, marge brute
- Missions commerciales terrain : visites de fidélisation clients et prospection sur cible B to B
Transalliance
- Branch manager
Nancy2014 - 2016
CH Robinson
- BRANCH MANAGER
Caen2012 - 2014My mission statement since I joined CH Robison is :
• Managing a P&L
• Establishing Sales strategy to support a sustainable growth
• Training and coaching sales representatives on a daily basis to help their self development within the organization
• Interacting in complex sales process
• Creating synergies within CH Robinson network
• Creating a work efficient environment
• Leveraging experience and cross continent strategy on Strategic accounts
• Identifying and developping strategic accounts
• Diversifying activities within the branch
Coyote Logistics
- Branch Manager
2007 - 2011Branch manager Agence Krakow Pologne.
-Encadrement d'affréteurs
-Encadrement de commerciaux sédentaires et terrain
-Développement comptes clés sur le territoire
-Encadrement d'un service tracking multilingues dédié à l'activité Europe.
-Mise en place de process qualité
Jean Delatour
- Directeur
2005 - 2007· CA de 2.5M€, effectif de 15 personnes, Surface 1000 m²
· Management équipe de vente, SAV et attaché commercial.
· Contrôle des budgets, commandes, DI, gestion stocks et du personnel.
· Contrôle et mise en place des procédures. Gestion et réalisation d’inventaire.
· Contrôle de l’activité , reporting, RDV commerciaux.
· Gestion et répartition du temps de travail des équipes, planning.
David Pelletier
- Responsable de magasin
2004 - 2005-Vente, merchandising, définition objectifs, gestion marge
-Gestion stocks, collections, création opérations commerciales
-CA de 1M€
Boutique Façonnable
Brice
- Responsable de Magasin
Roubaix2003 - 2004- Formation, recrutement, motivation, définition objectifs vendeurs
- Vente, merchandising, Accueil client, Opérations commerciales
- CA de 0.8M€
Pomme De Pain
- Directeur adjoint
Paris2002 - 2003- En charge des 25 personnes du site : recrutement, formation initiale et continue, gestion du temps travail, du taux d’absentéisme, organisation des plages horaires, attribution des taches.
- Supervision achats et ventes au comptoir : attribution, contrôle des objectifs individuels et collectifs
- Contrôle des encaissements et gestion quotidienne de la trésorerie interne.
- Poste a lyon, place Bellecour, 2ème CA France.
Aldes Aeraulique
- Chargé de mission marketing
2000 - 2002- Audit interne et externe des magasins, avec préconisations et mise en place des actions correctives terrain et logistiques.
- Responsable de la création du site Internet Aldes Italia ( http://www.aldesitalia.it ), définition des besoins avec la filiale, contenu, forme, cible B to B et B to C
- Présentation et lancement officiel du site auprès de la direction et de la presse à la Mostra Convegno de Milan
- Interface principal en charge de la gestion du groupe de travail avec les équipes nationales
- Responsable partie Grand Public site Aldes France ( http://www.aldes.fr)
- Membre du groupe de projet Site Corporate Aldes ( http://www.aldes.com)
- Responsable création site www.aspirateur-centralise.Com
Formations
maintenant
Ecole Supérieure De Commerce (Lyon)
Lyon2000 - 2002Marketing Et Gestion Des Entreprises en alternance
Institution Robin Saint-Vincent De Paul Institut Robin (Vienne)