Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft Excel
Service client
Management
Négociation commerciale
Négociation contrats
Gestion de la relation client
Entreprises
Arrow Generiques
- Delegue Pharmaceutique
Lyon2013 - 2015Secteur ile de France (91p-92p-94p)
Présenter offre par produits/ OTC / Gammes Génériques/
- Réalisation et obtention des objectifs
- Développement du CA, négociation et réalisation d’offres, prise de commandes, suivi jusqu’à la
livraison
- Prospection et implantation nouveaux clients
- Suivi du client, information des promotions,
- Formation équipe, conseils, merchandising, vitrine
Actavis France
- Delegue Pharmaceutique
2011 - 2013Secteur ile de France (91p-92p-78p-94p-75p-28p)
Présenter offre par produits/ OTC / Gammes Génériques/Gamme Dermocosmeto Hydriska
- Réalisation et obtention des objectifs
- Développement du CA, négociation et réalisation d’offres, prise de commandes, suivi jusqu’à la
livraison
- Prospection et implantation nouveaux clients
- Suivi du client, information des promotions,
- Formation équipe, conseils, merchandising, vitrine
- Prise en charge formation délégué pharmaceutique en formation continue (nouveaux produits, services, offres commerciales) et nouveaux délégués (outils informatique, procédures, produits etc)
-Tournée Duo avec délégués pharmaceutiques (technique de vente, prospection, groupements)
-Gestion d’un portefeuille clients sur divers secteurs, terrain et siège pour les nouveaux entrants
Laboratoire Ratiopharm
- COMMERCIALE SEDENTAIRE
2006 - 2011Charger de Gérer les appels entrants/sortants et vendre les médicaments génériques. Veiller au traitement quotidien des réclamations et demandes d’informations clients, qualifier les appels entrants/sortants. Mise en application formation technique de vente
1 à deux fois par trimestre Prospection et tourné Terrain avec DP (région île de France, Lille et Lyon)
Promouvoir tous nouveaux produits ratiopharm/mise en place de réservation. (Taux de substitution, marge, princeps, CA)
Présenter offre par produits/ OTC / Gammes Génériques.
ELCO STUDEXE
- COMMERCIAL TERRAIN
2005 - 2006Charger de Présenter et vendre la gamme de produits Elco auprès des architectes, des bureaux d’études et des économistes
Vendre les produits ELCO auprès des magasins spécialisés du bâtiment (Point P, Castorama…)
Gérer et développer le portefeuille clients existant
Prospecter de nouveaux clients pour accroître le CA mon secteur
Analyser mon secteur en termes de résultats et remonter les informations à ma hiérarchie
QUALIMED-MERCK GENERIQUES
- COMMERCIAL SEDENTAIRE
2005 - 2005Charger des appels sortants et de vendre des médicaments génériques aux pharmaciens. Prospecter et reconquérir des clients perdus. Promouvoir les ventes. Organiser les campagnes à mener et créer des argumentaires. Calculer chaque jour les prestations et les statistiques.
BTS FORCE DE VENTE EN ALTERNANCE CHEZ BOUYGUES TELECOM
- COMMERCIAL TELEPHONIE
2002 - 2003Conseiller et vendre des forfaits voix additionnés avec un GSM. Créer des fiches techniques et tester
des appareils mobiles. Gérer la caisse. Analyser et suivre les objectifs mensuels. Organiser la
Promotion des nouveaux produits et nouvelles offres. Elaborer des contrats et vendre les services complémentaires.
OUTILS BUREAUTIQUES LANGUES
Excel, Word Anglais : bon niveau
Logiciel spécifique : SAP - STRATOS Espagnol : bon niveau
