Lille1998 - maintenantProxima est un centre de contacts qui fournit aux entreprises des services d’externalisation administrative, commerciale et marketing.
Imprégnée d’une forte culture immobilière, PROXIMA favorise sa relation avec les les agences et groupes immobiliers.
Entrepise individuelle
- Consultant indépendant
1995 - 1998Différentes missions de développements informatiques et de conseils auprès de clients divers.
Puis rencontre en 1996 de la direction du réseau immobilier ORPI.
A cette époque les 800 agences du réseau sont équipées pour une part d'une application sous MS-DOS et pour une autre part d'une application hébergée minitel.
Le réseau travail déjà en "fichier commun" (l'ensemble des annonces à vendre sont mise en commun)
Malgré une disponibilité du système plutôt correcte grâce à des applications très stables (MS-DOS, Minitel), les utilisateurs sont plutôt mécontents de leur logiciel. Celui-est en effet obsolète et incapable d'évoluer, trop lent. De plus, ils sont de plus livrés à eux-mêmes car il n'existe aucune structure de support utilisateurs organisée.
Mission :
- audit/état des lieux
- collecter les avis des acteurs du systèmes d'information
- organiser un support utilisateur (terrain et hotline)
- préparer le mise en place d'un nouveau système d'information.
Cette mission s'achève fin 1997 avec l'élaboration d'une définition de besoin détaillée qui aboutira ensuite sur une Appel d'Offre ambitieux.
