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Herve LEROY

PARIS

En résumé

Lean 6 Sigma Black Belt

Mes compétences :
Conduite du changement
Ressources humaines
Management
Communication
Conseil
Formation
Méthodes Agiles
Audit
Lean management
Lean Six Sigma

Entreprises

  • Société Générale - Program Manager

    PARIS 2015 - maintenant

  • ANEO - Directeur

    Boulogne Billancourt 2011 - 2015

  • COGNITIS - Senior Consultant

    Paris 2009 - 2011

  • KAUPTHING Bank HF - Directeur Général

    2008 - 2009 Création de la succursale Française

    Réalisations :
    -Création complète de la structure (20 personnes),
    -Obtention de l'agrément bancaire (CECEI), négociation et mise en place du circuit de compensation, définition de la stratégie produit et du circuit d'acquisition client (rétention et fidélisation),
    -Mise en place de la stratégie marketing et communication/PR (10 M€).

    Fermeture de la succursale en décembre 2008 suite à la nationalisation de la banque et à la crise financière Islandaise.

  • GE MONEY BANK - Business Analyst Maitrise D'Ouvrage Internet

    Paris 2007 - 2008 Mission : Gérer des projets d’évolutions applicatives et d’implémentation de nouveaux produits. Comprendre, analyser et traduire les besoins métier afin d’élaborer et proposer des solutions. Rédiger les spécifications fonctionnelles.

    Réalisations :

    Croissance : définir, analyser et coordonner la mise en place d’un nouvel espace client Internet (e-statments, upselling, signature numérique…)

    Optimisation de la force de vente : implémenter la solution Sales Logix (outil de gestion du temps, de la performance et de la relation client)

    Productivité & Qualité : responsable de la modélisation des processus métier « Crédit sur le point de vente » (IBM Websphere Business Modeler – mise en place SOA)

  • GE MONEY OUTRE MER - Responsable offre Internet

    2002 - 2007 Contexte : Spécialiste du financement aux particuliers et aux entreprises dans les DOM-TOM (Martinique, Guyane, Guadeloupe, Mayotte, Réunion, Nouvelle Calédonie) . 350 Salariés ( 1,2 milliard d’Euros d’encours, 680 millions d’Euros de CA 35 Millions d’Euros de bénéfice net)

    Responsable e-business

    Mission : Créer, structurer et diriger la mise en place de l’activité B2B et B2C. Centraliser les tâches administratives et l’analyse crédit.

    Réalisations :

    Direction de projet / conduite du changement

    Définition et création du premier Extranet multi-devises et multi-activités (30 % du CA réalisé à travers ce canal en 2006) .
    Elaboration et mise en place du déploiement et des plans de formation
    Intégration des règles métiers (acquisition, scoring, décision, moyens de paiement, reconnaissance de caractères, archivage électronique…)
    Lancement en avril 2004 sur l’ensemble de nos partenaires dans les Dom-Tom

    Définition et mise en place de la stratégie B2C
    Définition et création d’un portail Internet financier (demande de financement et impression de contrat en ligne, e-servicing…)
    Mise en place des campagnes de référencement et partenariats publicitaires
    Intégration d’un outil de gestion de contenu (OpenCMS)
    Lancement juin 2006 (120 000 Euros de propositions financières par mois)

    Gestion de la performance

    Implémentation d’un outil de suivi des performances des partenaires et des commerciaux internes sur l’Extranet et sur le portail Internet (suivi des objectifs et des réalisations).

  • GE MONEY BANK - Chef de projet

    Paris 1998 - 2002 Responsable de projet Extranet
    Chef de produit des outils d’aide à la vente
    Missions :
    Définir et mettre en place un nouvel outil d’acquisition pour nos partenaires en utilisant la technologie Internet.
    Rédiger les spécifications fonctionnelles relatives à cet outil.
    Gérer les budgets et les équipes de développement françaises, américaines et indiennes.
    Développer et mettre en place des outils de suivi et d’aide à la vente pour les Business Managers, intégrés à la solution Extranet.
    Promouvoir, développer et améliorer les outils informatiques mis à la disposition des équipes de vente de nos partenaires et prescripteurs.
    Gérer les processus de déploiement, gérer les formations, rechercher et développer de nouveaux produits.
    Lancement de l’Extranet version 3 (Gefiservices.com) en mars 2002 (résultat 2002 + 100 M€, 50 % de pénétration).
    Site élu « Meilleur Stratégie Professionnelle » au cours des Trophées Internet de l’automobile 2002.

  • GE MONEY BANK - COMMERCIAL

    Paris 1997 - 1998 Attaché Commercial agence de Pau

    Missions :
    Développer de nouveaux partenariats, animer et fidéliser les équipes de vente.
    Gérer et négocier les encours financiers des prescripteurs fidélisés.

  • COFICA (BNP PARIBAS) - COMMERCIAL

    1994 - 1997 Attaché Commercial agences de Lille puis Bordeaux

    Gérer et animer un portefeuille de clients

Formations

Réseau

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