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Malika SAMAH

Paris

En résumé

Bonjour

Consultant MOA depuis 1998, missions dans les domaines : grande distribution, industries, banque de détail, immobilier.

Dans un contexte stratégique d’optimisation des processus métiers, je prend en charge l’intégralité des projets depuis l'expression de besoin métier jusqu’au déploiement et la conduite du changement :
• Analyse et formalisation des besoins en rédigeant le cahier des charges
•Pilotage et assistance au pilotage dans la conduite opérationnelle des projets
•Suivi de l’avancement des projets ou des demandes d’évolutions
•Respect de la conformité entre les besoins exprimés et les fonctions livrées
•Interlocuteur principal de la direction métier et de la MOE
•Conduite de changement : rédaction des guides utilisateurs, formation, mise en place de procédures métiers.

Dotée d'un esprit de synthèse et d'analyse, dynamique, autonome, excellent relationnel.
Ce sont là mes qualités qui m'ont permis de réussir dans mes projets.

Mes compétences :
IBM AS400 Hardware
Oracle
UNIX
Audit
SQL
RPG
Microsoft Windows NT
Microsoft Project
Microsoft Office
Merise Methodology
Lotus Notes/Domino
Fujitsu Hardware
COBOL
Conduite du changement
AMOA

Entreprises

  • Banque De France - Chef de Projet

    Paris 2015 - maintenant Chef de Projet sur l'application de dématérialisation des factures fournisseurs

    Le Service des Projets et Applications Internes est chargé de la réalisation de projets informatiques et l'évolution des sous-systèmes d'information. Pour le domaine gestion des moyens financiers, je suis en charge d’une plateforme de dématérialisation des factures et assure les actions :
     Mise en œuvre des outils liés à la méthode Arpège à la BDF (CMMI) pour le pilotage et le suivi des activités
     Gestion des relations fournisseurs dans le respect du plan d’assurance qualité maintenance
     Planification des ressources et des actions
     Animation de réunions avec la MOA, Organisation des comités de suivi et des comités de suivi techniques, Préparation et animation des comités de pilotage
     Coordination des différents acteurs : MOA, MOE et l’équipe exploitation
  • COFELY SERVICES GDFSUEZ - Responsable d'applications Finance et Parc Auto

    Paris La Défense 2012 - 2015 * Analyse et définition des besoins : rédaction des spécifications fonctionnelles
    * Pilotage et assistance au pilotage des projets
    * Suivi des développements
    * Homologation pour s’assurer du respect de la conformité entre les fonctionnalités livrées et les besoins exprimés ;
    * Formation et Support utilisateur
    * Force de proposition pour l’amélioration continue des processus métiers

    Domaine fonctionnel : finance et parc auto
  • CREDIT AGRICOLE - Chef de projet

    Montrouge 2012 - 2012 Dans le cadre qui vise à sécuriser le système d'information de gestion de l'épargne centralisée, au sein de la direction financière back office de l'épargne, la mission consiste à :
    * Analyse de l'existant ;
    * Elaboration du dossier de test : Plan de test, stratégie de test, cahier de test ;
    * Conseil auprès de la MOA Epargne
    * Suivi du projet : comité de projet, planning
  • MALAKOFF MEDERIC - Chef de projet AMOA

    Paris 2011 - 2011 MALAKOFF MEDERIC a entrepris en 2009 d'optimiser et d'harmoniser les outils de paiements en mettant en place une plateforme de paiements unique et de sécuriser les échanges bancaires en mettant en place un protocole SWIFT.
    En collaboration avec la MOA finances, pilotage d'un projet de déploiement d'une plateforme de paiements au sein des différentes lignes métiers du groupe (Santé, Epargne, Retraite, Prévoyance)
    * Pilotage du projet : suivi, analyse et gestion des risques, animation des comités de projet ;
    * Planification des différentes phases du déploiement ;
    * Recette des moyens de paiements
    * Mise en place d'une conduite de changement

    Périmètre fonctionnel :
    Moyens de paiements : virements SEPA, virements domestiques, virements internationaux, lettres chèques, mandats
  • BNP PARIBAS Banque de Détail - Responsable applications- AMOA

    2007 - 2011 (3 ans)

    Dans le Cadre du projet de refonte visant à mettre en place un référentiel d'offres/Produits/Services avec pour objectif de gérer tout type d'offre marketing (unitaires, packagées, groupées) ainsi que leurs conditions de tarification et de fonctionnement
    * Assistance au pilotage ;
    * Planification de projet ;
    * Analyse des besoins
    * Suivi d'avancement des développements
    * Modélisation Offres/Produits/Services
    * Assistance à l'organisation de la recette

    Administration du Référentiel Produits et Services bancaires sur les 3 marchés : Particuliers, Professionnels/Entrepreneurs, Entreprises
    * Prise en charge des projets et des besoins ;
    * Analyse des besoins, étude d'impact
    * Modélisation des offres commerciales ;
    * Paramétrage des offres (création des produits et services qui composent l'offre. Implémentation des règles d'éligibilité, de ciblage, de fonctionnement et de tarification.
    * Recette, planification, suivi et coordination de projet, déploiement en production
    * Prise en charges des évolutions fonctionnelles du référentiel
    * Rédaction de spécifications fonctionnelles pour l'évolution du référentiel produits et services
    * Recette du référentiel

    Pilotage du process de Révision Tarifaire de l'ensemble des tarifs BNP PARIBAS
    * Elaboration du planning et rédaction de la procédure de révision tarifaire annuelle
    * Préparation de l'application de mise à jour des tarifs
    * Coordination des différents intervenants (responsables Marketing, chefs de produits et responsables des applications métiers)
    * Formation des Chefs de Produits sur l'utilisation de la base Lotus de mise à jour tarifaire
    * Assistance aux utilisateurs ;
    * Reporting de suivi, bilan ;
    * Coordination avec les responsables des outils de facturation pour la propagation des tarifs ;
    * Amélioration continue de l'application et du process

    Gestion documentaire pour les fiches info et fiches entretien consultable par les conseillers et par Internet
    * Administration du « re-quêteur » (Projet ECMV-RPS). Interface entre le RPS et l'application de gestion des documents (propagation des variables gérées dans le RPS vers les supports de l'aide en ligne commerciale et de CANAL NET)
    * Suivi avec GMC, puis avec AS3C de ces variables ;
    * Elaboration du périmètre des données
    * Arbitrage sur la rédaction des variables
    * Modélisation des informations à saisir ;
    * Gestion de la documentation de suivie
    * Saisi des variables dans le re-quêteur ;
    * Coordination avec L'éditique pour intégration des variables dans les supports de l'aide en ligne.
  • FAGORBRANDT - Chef de projet AMOA

    2004 - 2007 (3 ans)
    Chef de projet AMOA Supply Chain
    * Assistance au pilotage sur un projet stratégique d'optimisation avec la mise en place d'un progiciel d'optimisation du transport: Appel d'offre, définition et rédaction des besoins, analyse fonctionnelle, homologation du progiciel, paramétrage, déploiement de l'outil, formation et conduite de changement, assistance utilisateurs et responsable de la maintenance évolutive.
  • UTI - Chef de projet AMOA

    2003 - 2004 (9 mois)
    Chef de projet AMOA
    Dans le cadre d'un projet de mise en place de fonctions de gestion des livraisons à domicile :

    * Rédaction du cahier des charges pour les développements supplémentaires
    * Recette et l'homologation des modules de gestion des ventes, des stocks et des approvisionnements
    * Amélioration continue de ces processus ;
    * Support utilisateurs ;
    * Intermédiaire entre l'éditeur et les utilisateurs

    Environnement techniques : AS400
  • CREDIT LYONNAIS -  Consultant AMOA

    2002 - 2003 (20 mois)
    Consultant AMOA
    * Projet de refonte du système d'information de la ligne métier « Gestion des engagements » ;
    * Analyse des cahiers des charges ;
    * Analyse d'impacts ;
    * Etude détaillée et propositions de solutions ;
    * Suivi du développement des évolutions en relation avec la MOE
    * Recette fonctionnelle, tests unitaires, tests d'intégration
    * Accompagnement au déploiement

    * Projet de développement d'indicateurs d'animation commerciale permettant de mesurer l'efficacité des activités commerciales de la force de vente, son impact sur les évolutions des capitaux gérés tant en ressources qu'en emplois ainsi que la qualité de la production.

    * Recette fonctionnelle, tests unitaires, tests d'intégration ;
    * Documentation de paramétrage
    * Documentation utilisateur

    Environnement technique : AS400
  • AGF IMMOBILIER - Consultant AMOA

    2000 - 2001 (9 mois)
    Consultant AMOA
    Projet d'intégration d'un nouveau progiciel de gestion de patrimoines immobiliers
    * Définition des besoins utilisateur
    * Rédaction de cahiers des charges ;
    * Suivi de l'avancement des projets en relation avec l'éditeur ;
    * Accompagnement au déploiement et à la formation des utilisateurs ;
    * Réception et validation de nouvelles versions ;
    * Mise en place d'une gestion d'incidents et d'un suivi
  • CARREFOUR France - Consultant AMOA

    1998 - 2000 (19 mois)
    Consultant AMOA
    Projet de passage à l'an 2000 du parc informatique
    * Analyse de l'existant ;
    * Etude préalable des applications finance, gestion commerciale et logistique ;
    * Analyse et conception de scénarii de test
    * Réalisation des tests
    * Gestion des anomalies ;
    * Analyse et documentation des résultats

    Environnement : AS400, Unix, Windows NT

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Réseau

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