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Hervé SERRAIN

Saint-Ouen l'Aumone

En résumé

Mes compétences :
Ingénierie
AutoCAD
CAO
Maintenance
Informatique
Mécanique
Gestion de projet
Management

Entreprises

  • Atlas Copco - Team Leader Aftermarket

    Saint-Ouen l'Aumone 2012 - maintenant ATLAS COPCO - Railway Competence Center - Team Leader Aftermarket - Chambly (60)
    Mission : Support technique et commercial, développement du marché après-vente, amélioration de la fiabilité des compresseur et de leur maintenance.
    Les principaux points sont :
    • Formation des compagnies de vente et services après-vente locaux
    • Recherche de pannes et solutions techniques (8D)
    • Amélioration de la qualité des produits en collaboration avec le bureau d’études, fournisseurs et clients
    • Elaboration de plans de maintenance et kits associés (LCC)
    • Gestion des coûts de garantie et provisions
    • Rédaction rapports de défaillance
    • Rédaction de procédures IRIS
    • Acteur dans l’évolution de l’entreprise
  • Atlas Copco - Chef de projet ferroviaire

    Saint-Ouen l'Aumone 2010 - 2012 ATLAS COPCO - Railway Competence Center - Project Leader - Chambly (60)
    Gestion de projets compresseurs d’air ferroviaires pour grands comptes (SNCF, CAF, Siemens Transport, Faiveley Transport, Norfolk Southern USA, Euromaint, Bombardier, …)
    • Planification de projets (Jalons et livrables)
    • Relation avec clients et fournisseurs (Echanges et visites France et international)
    • Elaboration de nomenclature selon les normes contractuelles
    • Chiffrage et optimisation de coûts
    • Elaboration de la documentation technique (Manuel d’utilisation et d’entretien, schéma électrique, diagramme des flux, LCC et AMDEC)
    • Animation de réunions d’équipe projet (Conception, achats, logistique, essais, production, qualité)
    • Présentation mensuelle en anglais de l’état d’avancement des projets à la Direction
    • Bilan financier des projets (Détail des coûts, marge et résultat)
    • Résolution et mise en place de solutions techniques pour le SAV
  • Worthington Creyssensac (groupe Atlas Copco) - Responsable Activité Machines Spéciales

    2008 - 2009 Responsable du développement des affaires spéciales de la commande à la livraison client, dimensionnement des composants, établissement des devis.
    Support technique aux services Marketing et commercial
    Support informatique (Office, VBA, Lotus Designer, Administrateur Smarteam, Inventor, …)
  • Worthington Creyssensac (groupe Atlas Copco) - Chef de projet

    2000 - 2007 Responsable du développement de nouvelles gammes de produits conjointement avec le marketing, les méthodes, les achats et la production.
    Co-engineering avec les différents fournisseurs et sous-traitants
    Objectifs permanents de réduction des coûts, optimisation de la qualité et réduction des délais
  • SCA Packaging Novillers - Concepteur

    1999 - 2000 Conception d’emballages cartons au bureau d’études.
  • Alcatel Câble France à Paillart - Technicien de maintenance service électrique

    1997 - 1999 Chargé de l'entretien du parc machine, maintenance préventive, curative, réglages et rénovation d'installations.

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