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Hideki NAOI-BRACQ

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En résumé

Calédonien, passionné de nouvelles technologies et très curieux de nature.
Fanatique de voyages et de découverte de cultures, mon expérience la plus marquante reste les 2 années passées en Argentine.

Mes compétences :
Organisation
Management
Qualité

Entreprises

  • Province Sud - IT Manager

    2005 - 2010 Responsable du Bureau d’Assistance aux Utilisateurs / Chef de Service Adjoint - Direction des Affaires Financières et de l’Informatique (DAFI) :

    - Réorganisation complète de l’équipe de support et help-desk (8 personnes)
    - Animation de l’équipe, planification et arbitrage
    - Mise en place d’indicateurs, de tableaux de bord
    - Gestion des achats de matériels et logiciels (budget ≈ 650 000 Euros annuels)
    - Gestion d’un parc de 1300 PC répartis sur 80 sites géographiques
    - Acquisition et intégration d’un progiciel de gestion de parc et de help-desk (logiciel Kimoce, budget ≈ 150 000 Euros)
    - Responsable qualité de toute l’organisation IT, mise en place de la méthodologie ITIL (manuel qualité, catalogue de services, etc.)
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