Mes compétences :
front office
Sage Accounting Software
Protel
Journey management
Entreprises
Groupe ACCOR
- Réceptionniste
2014 - 2015: Intérimaire chez Adaptel en qualité de * Hôtel Pullman Paris aéroport Roissy Charles de gaulle.
* Hôtel Pullman Paris La Défense
* Hôtel Mercure Orly Rungis Paris
* Hôtel Holiday Inn Paris gare de l'est
REDMED Global
- Camp Manager
2014 - maintenant: Camp Manager à REDMED Global solution base de vie « ADRAR »
Tâches : Gestion hébergement et réservation.
Gestion restauration.
Gestion des prestations de catering.
Collaboration avec le service Achat.
RedMed Global Solution
- Camp Manager
2014 - maintenant
ADAPTEL
- Stage
2013 - 2013: Stage au département commercial loisir et affaires du groupe réside études
Marques du groupe : RESIDHOME/Séjours &Affaire/ Relais SPA.
TACHES STAGIAIRE :
*SUPPORT COMMERCIAL A LA PREPARATION ET FINALISATION DES CONTRATS
- Compléter ou vérifier les fiches techniques des clients pour l'établissement ou renouvellement des
contrats.
- Envois de photos ou informations complémentaires nécessaires pour la publication de nos résidences
auprès des clients
- Vérification de certains extranets clients (informations résidences, contacts, etc....)
- Aider les commerciaux dans le renouvellement des contrats + relance
*ELABORATION DE DOCUMENT D'INFORMATION
- Elaboration de différents support d'information (flyer promotions, fiche technique,...)
*AMELIORATION DE LA BASE DE DONNEE MULTIMARCHES LOISIRS et Affaire.
- Mise à jour régulière de la base de données multi-marchée loisirs et Affaire.
- Qualification de certains marchés spécifiques comme le marché UK et Proche et Moyen orient.
*ACTIONS DE SUPPORT COMMERCIAL
- Aider les commerciaux dans l'élaboration de statistiques pour le suivi des comptes.
- Aider les commerciaux dans l'élaboration de plans d'action spécifiques selon les marchés.
- Eventuelle prospection et qualification du marché Moyen Orient.
*DIVERS
- Participation à des visites commerciales
- Aide général dans les tâches quotidiennes du service commercial
Reside etudes appart hotels
- Stage service commercial Loisir
Paris2013 - 2013
REDMED
- Assistant Camp Manager
2009 - 2012: Assistant Camp Manager à REDMED« base de vie » Hassi Messaoud.
Tâches : Accueil clientèle.
Suivie du séjour des clients.
Organisation des différents évènements : meetings, soirées d'animation...
Gestion des prestations de catering.
Hotel El Aurassi
- Réceptionniste
2009 - 2009
hôtel IBIS
- Réceptionniste
2008 - 2009: Réceptionniste à l'occasion de l'ouverture de l’hôtel ibis Alger
hôtel Sofitel
- Stage
2008 - 2008
HOTEL EL AURASSI
- Stage
2007 - 2007: Stage pratique au front office à l'hôtel EL-AURASSI, ALGER.
