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TROISGROS
- AIDE RÉCEPTIONNISTE
2019 - 2019
Mise en place des chambres
Accueil et service aux clients
Respect des valeurs et de l'expérience client
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Générations Evénement
- Chef de projet événementiel
2016 - 2019
Prise de briefs clients,
Relation clientèle & prospection commerciale,
Rédaction & mise en page des offres commerciales,
Gestion des fournisseurs,
Stratégie et conseil client,
Organisation et pilotage d'événements BtoB,
Élaboration et gestion de budget,
Facturation,
Chargé de missions événementielles pour le Club des Entreprises du 7ème arrondissement (CLE7),
Suivi et développement de la solution digitale HAPPLY EVENT.
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Association Winter University
- Responsable Hébergement/Transport/Conférenciers
2015 - 2016
Winter University représente "LE" séminaire qui rassemble les étudiants en Master 1 CITHEME. L'objectif est d'aborder les 3 secteurs du cursus universitaire, que sont le Tourisme, l’Hôtellerie et les Loisirs. Des professionnels interviennent auprès des étudiants pour leur faire part de leur expérience et métier en station.
Organisation d'un séminaire sur 4 jours en station pour un groupe de 90 étudiants.
Prise de contact, réservation, gestion et relation avec le tour opérateur.
Réservation et relation avec la société de transport.
Prise de contact avec les différents conférenciers pour programmer leur intervention.
Accueil et relationnel auprès des conférenciers.
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WWF France
- Etudiant Consultant WWF France
Paris
2015 - 2016
Le WWF France est une organisation non gouvernementale qui intervient à différents niveaux environnementaux, de la sauvegarde des milieux naturels et de leurs espèces à la promotion de modes de vie durables.
Dans le cadre de mon mémoire de Master 1 à l'IAE SAVOIE MONT BLANC, je réalise une mission consultante au sein du WWF France. Ma mission principale est de réaliser un audit sur l'éco-responsabilité de l'événement Pandathlon, organisé par le WWF les 25 et 26 juin 2016 à SAINT-GERVAIS-MONT-BLANC.
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Festival Musilac
- Bénévole
2015 - 2015
Street Marketing, nettoyage, accueil et renseignement des festivaliers, accompagnement et encadrement des festivaliers sur les emplacements parking et retours navettes.
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VACANCIEL
- TÉLÉCONSEILLER DE VENTES
2015 - 2015
Téléconseil et relation clientèle,
Enregistrement des demandes de réservations,
Suivi commercial.
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VACANCIEL
- Agent de reservations
2014 - 2015
Vacanciel propose plus de 23 destinations vacances en Clubs et Hôtels Clubs sur la France.
Conseiller les clients et prospects, sur leur destination de séjour.
Établir les réservations de séjours sur le logiciel Accovia par téléphone.
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AJC +
- Téléopérateur
2014 - 2014
Réaliser des Appels sortant pour administrer des questionnaires de satisfaction
Prendre des rendez-vous pour différentes sociétés.
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DOCKSIDE
- SERVEUR
2014 - 2014
Dockside Group dispose d'un lieu d'exception sur Darling Harbour, "the place to be" à Sydney. Accueil et organisation de réceptions de mariage, business conférences, cocktails, dîners de Gala de 10 à 1200 personnes.
Assurer le service lors des banquets de mariage, séminaire, congrès...
Mise en place et desserte de la salle.
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En Australie
- Programme Vacances Travail
2013 - 2014
Serveur pour des réceptions de mariage.
Divers travaux en BTP.
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CFP L'ENTREE DES ARTISTES/ DOMAINE DE CHANTESSE
- RESPONSABLE TOURISME ET DEVELOPPEMENT
2012 - 2013
L'Entrée Des Artistes est un Centre de Formation Professionnelle qui forme aux métiers de l'animation et du Bien Etre. Le Domaine de Chantesse est le lieu où réside le centre de formation. Véritable écrin de verdure en Drôme des Collines, ce domaine de 3 ha est spécialisé dans l'accueil de groupes: mariages, cocktails, galas, assemblée, séminaires, séjours organisés...
Gestion quotidienne du standard, de l’accueil et de la contractualisation,
Planning et supervision du personnel d’entretien,
Développement de l’activité tourisme, réceptif et accueil de groupes sur le Domaine,
Assistanat et travail en collaboration directe avec le Directeur,
Prise de Brief client et conseil,
Gestion des fournisseurs et prestataires,
Planification, organisation et gestion logistique de 10 à 15 évènements par an:
séminaires d’entreprise, séjours vacances, assemblées générales (effectif entre 50 et 130
personnes).
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CFP L'ENTREE DES ARTISTES/ DOMAINE DE CHANTESSE
- CHARGE D'ACCUEIL ET DE DEVELOPPEMENT
2008 - 2012
L'Entrée Des Artistes est un Centre de Formation Professionnelle qui forme aux métiers de l'animation et du Bien Etre. Le Domaine de Chantesse est le lieu où réside le centre de formation. Véritable écrin de verdure en Drôme des Collines, ce domaine de 3 ha est spécialisé dans l'accueil de groupes: mariages, cocktails, galas, assemblée, séminaires, séjours organisés...
Gestion quotidienne du standard, de l’accueil et de la contractualisation,
Planning et supervision du personnel d’entretien,
Développement de l’activité tourisme, réceptif et accueil de groupes sur le Domaine,
Assistanat et travail en collaboration directe avec le Directeur,
Prise de Brief client et conseil,
Gestion des fournisseurs et prestataires,
Planification, organisation et gestion logistique de 10 à 15 évènements par an:
séminaires d’entreprise, séjours vacances, assemblées générales (effectif entre 50 et 130
personnes).
