Hortense FRIEDRICH

En résumé

Entreprises

• Kronenbourg (Carlsberg Group) - Gestionnaire Transport

  Obernai 2016 - maintenant

• CSM France - Assistant sales operations

  Bischheim Cedex 2015 - 2015 Coordonner la circulation des informations commerciales entre les forces de ventes, les services de l'entreprise et les clients en mettant à disposition des outils de gestion clients et des données statistiques fiables sur les ventes.

• Kronenbourg (Carlsberg Group) - Gestionnaire export

  Obernai 2015 - maintenant Organisation, coordination et suivi des expéditions export
  Relation et gestion de clients étrangers en anglais
  Edition de documents export et douanier
  Gestion des stocks et tableaux de bord

• Ukal élevage - Gestionnaire relation clients et grands comptes

  2013 - 2014 Coordonner l'activité de quatre assistantes commerciales, analyser les supports de suivi d'activité et proposer des axes d'évolution.
  Réaliser le suivi des grands comptes et analyse des potentiels
  Gestion et prévision commerciale

• Système U - Chargée de projet

  Rungis 2012 - 2013 Mise en place du rayon; Initier les stratégies de vente
  Management, formation et motivation d'une équipe
  Gestion des stocks, contact fournisseur
  Reporting commercial et analyse
  Conseil clientèle, activité commerciale

• Système U - Hôtesse de caisse à temps partiel

  Rungis 2011 - 2012 Développement de la relation client : fidélisation
  Relation client et veiller à sa satisfaction
  Gestion d’une caisse et enregistrement des marchandises
  

• François Payard New York - Assistante Manager

  2011 - 2011 Réalisation et suivi d’activités commerciales et marketing
  Suivi de la satisfaction clients et de la performance des ventes
  Prise en charge du merchandising des magasins
  Activité commerciale en anglais
  

• Groupama - Assistante protection juridique

  Paris 2010 - 2010 Gestion du contentieux : rédaction courriers de mise en cause et missions aux avocats et experts
  Création d’un outils d’aide à la rédaction sous Word
  

• Messier-Bugatti-Dowty - Assistante Ressources Humaines

  Vélizy-Villacoublay 2009 - 2009 Conception d’un outil d’aide à la gestion des contrats sous Excel
  Gestion quotidienne de 400 employés
  Entretiens d’embauche et recrutements

• ELECTRICITE DE STRASBOURG SA - Aide comptable

  Strasbourg 2008 - 2008 Tenue des comptes et gestion des fichiers
  Création d’un outils de calcul des amortissements sous Excel
  

Formations

• Pôle Formation CCI Centre MIM

  Strasbourg 2010 - 2012 Management international et marketing (MIM)
  
  - Management International (management de projet)
  - Marketing
  - Analyse concurrentielle
  - Analyse du processus d’achat
  - Communication (Plan de communication)
  - Vente Internationale (Analyse du processus de vente, négociation commerciale)

• Université De Strasbourg UdS

  Strasbourg 2009 - 2010 Licence économie gestion
  
  - Fonctionnement d’une économie (macroéconomie)
  - Comportement des acteurs économiques (microéconomie)
  - Compréhension des problèmes économiques contemporains.
  - Acquisition des outils de l’économiste (mathématiques, statistiques, informatique)
  - Administration économique et sociale (droit, d’économie et de gestion et de sciences sociales

• Université Strasbourg 1 Louis Pasteur

  Schiltigheim 2007 - 2009 DUT Gestion des Entrepries et des Administrations
  
  - Méthodes, procédures et techniques comptables, financières et budgétaires
  - Gestion quotidienne d'une organisation privée ou publique
  - Méthodes et outils d'administration du personnel

Réseau

• Alain BOUR

• Christophe LUTTMANN

• Christopher MICHEL

• Jonathan LEONARDO

• Joséphine DIOP

• Julien CONSTANS

• Kevin LIEURADE

• Mathilde OSSWALD