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Houda OMRI LAHMADI

RADES

En résumé

Maitrise en informatique de la Faculté des Sciences de Tunis

Accredited Platform Specialist HP Desktops, Workstations and Notebooks




Mes compétences :
UML).  Nouvelles technologies de réseaux :LAN
MYSQL
VPN….  Systèmes d’exploitation (Windows 2Kx
WAN
Prolog...  SGBD (Access
SQL Server).  Conception (Merise2
Six Sigma
Project Management
DMAIC

Entreprises

  • Stream

    maintenant

  • HP Enterprise Services - Consultant Support Technique

    Courtaboeuf 2010 - maintenant  Diagnostiquer les problèmes (matériels et logiciels) que le client rencontre avec les produits Workstation, Desktop professionnels et proposer des plans d’action précatifs et réactifs


     S’occuper des processus opérationnels au sein de l’équipe (Coacher et les agents, former les nouveaux agents)

     Analyser les dossiers des agents pour détecter les problèmes technique et procédurale afin de les corriger

Formations

  • Faculté des Sciences de Tunis (Tunis)

    Tunis 2003 - 2008 Maîtrise en Informatique

Réseau

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