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Houria ESCUDERO

SAINT MICHEL SUR ORGE

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En résumé

Actuellement, je coordonne la gestion contractuelle des projets LAB SERVICES et la gestion de la formation pour des grands comptes clients.


Coordination et gestion contractuelle des projets LAB SERVICES :

- Rédiger les contrats de prestation de services.
- Suivi et gestion des contrats de prestation de services (enregistrement des
contrats, suivi des interventions en collaboration avec les intervenants, facturation).


Suivi et Conseil auprès des grands comptes clients disposant d'un volume de formation :

- Proposer des formations en fonction des besoins des collaborateurs d’Allianz.
- Proposer des sessions de formation.
- Contrôler les inscriptions et la Facturation.
- Bilan formation (1 par mois).
- Relation commerciale avec les partenaires formation.





Mes compétences :
Vente
Négociation
Gestion de projet
Rigueur
Formation

Entreprises

  • IBM FRANCE STG LAB SERVICES - Responsable Gestion Formation Clients et Prestation de Services

    2012 - maintenant Coordination et gestion contractuelle des projets LAB SERVICES :

    - Rédiger les contrats de prestation de services.
    - Suivi et gestion des contrats de prestation de services (enregistrement des
    contrats, suivi des interventions en collaboration avec les intervenants, facturation).
    - Relation avec les business partnairs et les clients.

    Suivi et Conseil auprès des grands comptes clients disposant d'un volume de formation :

    - Proposer des formations en fonction des besoins des collaborateurs d’Allianz.
    - Proposer des sessions de formation.
    - Contrôler les inscriptions et la Facturation.
    - Bilan formation (1 par mois).
    - Relation commerciale avec les partenaires formation.

  • MDTVISION - Attachée commerciale formation clients

    1992 - 2011 – Commerciale
    Objectifs : Assurer le business development du Centre de Formation Clients
    Missions : Développement de l’activité commerciale :
    Prospection (téléphone + visites),
    Qualification, relance et suivi commercial
    Mise en place de partenariats commerciaux
    Etablissement des devis
    Closing

    – Administration du Centre de Formation
    Objectifs : Assurer la gestion administrative du Centre de Formation Clients
    Missions : Planification des formations
    Elaboration du catalogue de formation
    Mise à jour du site internet
    Mise en place et gestion du planning des formateurs
    Gestion des formations à l’aide du logiciel Mar’in
    Déclenchement des facturations.


    – Gestion de projets de formaton

    Objectifs : Coordonner les besoins en formation et les actions commerciales auprès des grands comptes clients, spécialisés dans l’aéronautique et l’automobile.

    Missions : Etablissement des offres commerciales
    Définition et suivi de planning.
    Mise en place d’indicateurs et tableaux de bord.
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