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Hugo HOURDIN

Paris

En résumé

Passionné par le luxe & le retail, j'ai pu évoluer dans ce milieu au travers de nombreuses expériences en qualité de démonstrateur en department store ou en qualité de responsable des ventes pour des enseignes aussi prestigieuse que Luc Duchêne et Printemps.

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Management d'équipe
Management commercial
Management de projet
Management
Marketing

Entreprises

  • Printemps - Manager des Ventes

    Paris 2015 - maintenant Manager des Ventes Departement HOMME Printemps Polygone Riviera-Cagnes/Mer
  • Printemps - Manager des ventes

    Paris 2014 - maintenant Manager des ventes Mode Ville Homme & Printemps Services Printemps Italie2
  • Printemps - Manager des ventes

    Paris 2013 - 2014 Manager des ventes, secteur Mode & Accessoire Homme

    Printemps Marseille C. Cal La Valentine

    -Gestion d'une équipe de 38 conseillers de ventes & démonstrateurs
    -Plannings & Zonning
    -Formations coaching & trainning
    -Gestion des TPV
    -Gestion des litiges clients
    -Merchandising
    -Gestion des relations fournisseurs
    -Préparation d'évènements commerciaux
  • SMCP-Sandro - Démonstrateur part -time concession department store

    2012 - 2013 Démonstrateur en concession Sandro Homme Printemps Haussmann

    -Vente et conseil selon le selling ceremony sandro
    -Encaissement
    -Fidélisation clientèle
    -Gestion du stock
    -Tenue du corner
    -Lutte contre la demarque inconnu
  • LVMH - Responsable de corner Kenzo Homme department store

    Paris 2012 - 2012 -Accueil & vente
    -Prise de Retouches
    -Fidélisation clients
    -Tenue du corner
    -Merchandising
    -Implantation collection A/H 12
    -Gestion des stocks (création de matrice de suivi des stocks, de transferts)
    -Prévention contre les vols et pertes
    -Repli des soldes
  • Printemps - Manager des ventes

    Paris 2012 - 2012 Stage de fin d'etudes Manager des Ventes Printemps de l'Homme Haussmann:

    -Management du secteur mode créative/jeanners

    -People Management: gestion d'une équipe de 10 conseillers de ventes Printemps et 38 démonstrateurs

    (animation des comités hebdomadaires, briefs quotidiens sur les indicateurs de performance commerciale, planning prévisionnelles, pointages, enregistrement auprès du service RH, mailing de suivi, formation savoir être/savoir faire, brieffing carte printemps, motivation et objectivation des équipes de ventes)

    -Buisness Management: relai manager du floor au CoDir

    (reporting hebdomadaire & mensuel, mailing relation fournisseurs, mailing relation departement achat, gestion des stocks, schéma d'anticipation opération commerciale, implantation de nouveaux corner, analyse des resultats, comité CoDir hebdomadaire)

    -Floor Management: identité visuelle et fonctionnalité de l'espace de vente

    (collaboration avec les services merchandising, tenue de la surface de ventes, gestion des TPV, veille contre les vols et pertes)

    -Custommer Management

    (ambassadeur Mode Luxe Beauté, formation des vendeurs au selling ceremony, gestion des litiges clients, fidélisation clients par la constitution d'un fichier CRM)
  • Rousseau - Démonstrateur part-time Chemises & Accessoires

    2011 - 2012 Démonstrateur part-time department store Rousseau Chemises et Accessoires

    -Gestion du corner
    -Merchandising
    -Vente
    -Fidélisation de la clientèle
    -Encaissement
    -Tenue du stock
    -Préparation d'opérations commerciales
  • LVMH - Responsable de corner Kenzo Homme department store

    Paris 2011 - 2011 Responsable de corner Kenzo Homme au sein du Printemps de l'Homme, Toulon

    -Accueil & vente
    -Prise de Retouches
    -Fidélisation clients
    -Tenue du corner
    -Merchandising
    -Implantation collection A/H 12
    -Gestion des stocks (création de matrice de suivi des stocks, de transferts)
    -Prévention contre les vols et pertes
    -Repli des soldes
  • Mer du Nord/Luc Duchêne - Assistant responsable Flagship

    2011 - 2011 Stagiaire assistant responsable Flagship Mer du Nord avenue Louise, Bruxelles, belgique

    -People Management: équipe de 10 conseillers de ventes
    (planning, affectation des tâches, préparation des dailyfloor, réunion hebdomadaire, gestion des conflits, entretien d'évaluation, optimisation des compétences, formation)

    -Visual management: respect des guidlines merchandising
    (trainning lookbook auprès des équipes de ventes, préparation de silhouettes, mise en valeurs des collections, constitution de thèmes, vitrine, entretien des lieux de ventes)

    -Stock management: gestion commerciale
    (demande de réassort, reception de marchandises, contrôle des packing list, inventaires, préventions contre les vols & pertes, optimisation des espaces de stockages, retour collection, transfert entre boutiques)

    -Buisness Management: reporting & animation boutique
    (feed-back hebdomadaire, réunion mensuelles réseau, mailling clients, préparation de la "Louise Night")

    -Cash management: gestion des TPV
    (encaissement, supervision et contrôle des ouvertures/fermetures, ventilation des modes de paiements, dépôt en banques)
  • Printemps - Renfort surcroît d'activité

    Paris 2010 - 2011 Conseiller de Vente Intérimaire à l'occasion de surcroît d'activité (soldes, offre privées, noël)

    -Vente auprès de la clientèle
    -Encaissement
    -Merchandising
    -Préparation d'opération commerciale
    -Tenue des stocks
  • Façonnable - Responsable de corner

    PARIS 3 2010 - 2010 Gestion du corner Façonnable Homme au sein du Printemps Toulon:
    -Accueil & Fidélisation clientèle
    -Tenue du corner
    -Merchandising
    -Vente
    -Retour de collection post-soldes
    -Implantation de la collection A/H 2011
    -Tenue du stock
    -Prévention contre les vols et pertes
    -Réalisation des objectifs CA hebdomadaires
  • Printemps - Conseiller de vente stagiaire

    Paris 2010 - 2010 découverte des métiers de la vente au détails d'article de prêt à porter haut de gamme, corner Burberry Homme
    -accueil de la clientèle
    -vente selon le selling ceremony printemps
    -tenue du corner
    -tenue du stock
    -merchandising
    -reception des marchandises
    -prévention contre les vols et pertes
    -gestion des retours clients
    -maitrise des process d'encaissements
    -préparation d'opérations commerciales

Formations

  • MODSPE Paris - Institut Supérieur Spécialisé De La Mode

    Paris 2012 - 2013 master 1 marketing des produits textiles et mode
  • EUROMED MANAGEMENT

    Marseille 2009 - 2012 egc méditerranée

    Bachelor degree Buisness & Marketing balayant l'ensemble des fondamentaux de la gestion:
    -communication
    -marketing
    -stratégie
    -finance
    -management commerciale
    -droit
    -comptabilité
    -ressources humaines
    -supply chain
  • Université Du Sud Toulon-Var (La Garde)

    La Garde 2008 - 2009 L1 éco-gestion
  • Lycée Beaussier

    La Seyne Sur Mer 2005 - 2008 Baccalauréat général ES spé éco

Réseau

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