Après être entré comme responsable financier dans une filiale d'ANTARGAZ en 2005, je me suis vu confier en 2008 la responsabilité d'un service de gestion de clientèle. Aujourd'hui, le nombre de clients a pratiquement doublé, mon équipe compte 15 personnes et mon poste m'occupe à plein temps. J'organise le service, je priorise ses tâches, je fédère les énergies afin d'adapter et de développer les procédures, le système d'information, la qualité de service et recherche constamment à réaliser l'adéquation entre la politique commerciale de la société et les contraintes liées à la typologie de la clientèle gérée.
Mes compétences :
Administratif
COMMERCE
Contrôle de gestion
Directeur Administratif et Financier
Management
Organisation
Pilotage
Système d'Information