MENESSAIRE
Au sein du comité de direction du département Infogérance et du comité de direction européen des communications , responsable du management des centres d’expertises (40 personnes) chargé du développement et de l’exécution des offres liées à l’administration et la sécurité des réseaux informatiques (voix & données) de nos clients français du réseau interne d'EDS.
Chargé de valider les réponses aux appels d’offre et de réaliser la soutenance technique et financière des solutions proposées j’ai assuré la direction et conduite de projets majeurs .
Responsable pour EDS France du choix des acteurs télécoms (Opérateurs,sous traitants...) ,de la négociation financières et de la signatures des contrats télécommunications
Responsabilité de refacturation de l'ensemble des coûts télécommunications à chaque utilisateur ou par centre de coûts.
Chargé de la sécurité des réseaux d'EDS France et de ces clients et de l'ensemble des infrastructures voix (comprenant les centres d'appels
Réalisations :
• Transformation du modèle de production et création de centres de compétences par domaine (Sécurité des réseaux, management de réseau Lan/Wan, managment de réseau grands systémes, management des réseaux voix, support fields services).Centralisation de l'ensemble des centres sur un seul site de contrôle. Mise en place d’une organisation de support technique chargée d’intervenir dans le processus commercial en support avant-vente, et de s’engager sur des niveaux de services et sur des coûts de production (Low Cost Provider, Best Practices, Benchmarking, SLA ...).
• Projets d'envergures : Prise en main et transformation de la technologie d'un réseau Wan d'un grand groupe industriel français (300 sites&10 000 utilisateurs) passage de la technologie Frame Relay à MPLS.Chef de projet européen pour la mise d'un Network Opération Control Européen pour EDS
Mes compétences :
Informatiques
Manager
Manager opérationnel
Réseaux informatiques
RIGOUREUX
Sens du service
Pas de formation renseignée
