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Huyen VO

GRENOBLE

En résumé

"Brick walls are there for a reason, they let us prove how badly we want something"

The Last Lecture (2008), Randy Pausch (23101960-25072008)

Mes compétences :
COMMERCE
Education
Enseignement
Formation
Marketing
Marketing client
Relation Client
Relationship

Entreprises

  • Asia Lunch - Superviseur

    2014 - maintenant

  • Grenoble Ecole de Management - Enseignant vacataire

    Grenoble 2007 - 2009 - Intervention de cours et td de l'étude de marché: encadrement d'une étude de terrain de A à Z.
    - Intervention de cours du Marketing approfondi: partie "prix".
    - Assistante de recherche du département de marketing.

  • France Asie (soleil afrique) - Responsable du magasin

    2005 - 2014 - Relation client: satisfaction et fidélité des clients.
    - Achat: recherche fournisseur, négociation de prix, de condition de paiement.
    - Vente: accueil, vente.
    - Services : transfert d'argent Western Union

  • Eolas - Business & Decision - Stageaire

    2001 - 2002 - Charte de qualité des services de référencement, nom de domaine et hébergement.
    - Enquête de satisfaction client: entretien qualitatif avec les chefs de projets et une étude quantitative par mail avec 20 clients professionnels.

Formations

  • Commonwealth Education Trust - Via COURSERA (London)

    London 2016 - maintenant Teaching profession

    Foundations of Teaching for Learning is a program of study primarily for people who are currently teaching but have had no formal teacher education. This course is an introductory one that considers the three domains of being a teacher: Professional Knowledge and Understanding; Professional Practice; and Professional Values, Relationships and Engagement.

  • Laboratoire Du CERAG

    Grenoble 2000 - 2005 doctorat

  • IAE

    Grenoble 1999 - 2000 Marketing

Réseau

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