Ibrahim DIARRA

En résumé

Entreprises

• SARL FIESTA - Conseiller De Vente Pret A Porter

  2013 - 2014 - Vente et conseil client
  - Gestion de la caisse
  - Marchandising
  - Encadrement des stagiaires

• CAISSE D'EPARGNE - Conseiller commercial

  2012 - 2013 - Accueil clients: physique et téléphonique
  - Commercialisation de produits bancaires et assurances.
  - Levée de fonds/approvisionnement des guichets automatiques.
  - gestion des planning des conseillers chargé de clientèles et du directeur d'agence.

• BNP PARIBAS - Conseiller clientèle à distance

  Paris 2009 - 2012 - Réception d'appel: traitement des demandes clients.
  - Prise de RDV avec les conseillers en agence.
  - Conseils clients

• ORANGE SA - Conseiller clientèle à distance

  2008 - 2008 - Réception d'appels: fidélisation, répondre à l'insatisfaction client, applications de gestes commerciaux.
  - Émissions d'appels: Ventes d'abonnement internet et/ou d'abonnement téléphoniques à des prospects/clients.

Formations

• Lycée Privé Ste Croix St EUVERTE

  Orleans 2005 - 2007 BTS Technico commercial

• Lycée Maurice Genevoix

  Ingre 2003 - 2005 bac obtenu

Réseau

• Alain BISBAL

• Camille HATEAU

• Cédric BERNARD

• Madalina SUFRAGIU

• Sebastien PEAN

• Stanley KHOU