Imane EL GARNAOUI (SADOUQ)

En résumé

Entreprises

• ECA Assurances - Conseillère Commerciale

  Clichy 2014 - 2016 Vente contrat d'assurance animalière, suivi et traitement des dossiers

• Restaurant Le Bon Manger - Coordinatrice de projet

  2013 - 2014 Création de projet - Restaurant Marocain -

• Jeune Chambre Internationale, Mohammedia - Membre actif

  2012 - maintenant - JCI offre des opportunités de développement aux jeunes en leur donnant la capacité de créer des changements positifs, pour établir la paix dans le monde de manière permanente et définitive.
  
  - Réalisations:
  Activités sociales;
  Collecte de dons,
  Participer à la formation: 'La magie positive-attitude & les 7 clés de la réussite'

• AMAL JOB - Comité d'organisation

  2012 - 2012 1ère édition de 'Caravane Emploi Aux Jeunes 2012 ' au sein de Ecole Hassania des travaux publics EHTP
  
  Participer à l'organisation:
  - Conférence/Débats sous le thème 'L'insertion Professionnelle des jeunes diplômés';
  - Salon de l'emploi.
  
  
  

• Ataamir Al Mumtaz, Mohammedia - Secrétaire Commerciale

  2011 - 2011 Société spécialisé dans la réalisation des opérations immobilières;
  Assistanat de direction générale;
  Marketing (préparation promotion avec DG et suivi envois par email/ courrier/ fax, fiabilisation de base de donnée);
  Accueil (téléphonique/ physique/ fax);
  Responsable de service hygiène et propreté de locaux et des courses diverses.

• PHENIXCOM, Casablanca - Conseillère Clientèle

  2011 - 2011 Centre D’appel : Vente des contrats d’assurance et mutuelle santé.
  Émission d’appels : Aider le client à mieux choisir la formule adéquate à sa situation et son besoin;
  Validation des contrats et enregistrement des dossiers sur application.
  

• PHONE INVESTISSEMENT, Casablanca - Téléactrice

  2010 - 2011 Centre D’appel : Création du Trafic.
  Émission d’appels : Téléprospection et télémarketing;
  Participer au challenge.
  

• GLOBAL ENERGIE, Casablanca - Assistante commerciale

  2008 - 2010 Société spécialisée dans les grands travaux, Electricité, Plomberie, Traitement d’air
  Stage de formation puis embaucher.
  
  Suivi et gestion dossiers clients;
  Gestion agenda hiérarchie;
  Traitements dossiers commerciaux;
  Contact fournisseurs;
  Gestion parafeur;
  Classement des dossiers;
  Traitement des correspondances commerciales.
  

• Banque Populaire, Casablanca - Stage Secrétaire

  2008 - 2008 Tenue du secrétariat;
  Elaboration des attestations de travail et de stage;
  Suivi et classement dossiers candidatures.

• MARKET PHONE , Casablanca - Stage Télé-conseillère

  2008 - 2008 Centre D’appel : Sondage des avis des clients, télémarketing.
  
  Émission d’appels : opération sondage et fidélisation auprès des opérateurs WANA, Maroc Telecom, Méditel.
  

Formations

• Training Center Innsan Science (Rabat)

  Rabat 2012 - 2012 Double Attestation 'Technique de la réussite scolaire'
  
  Auto-formation - Prendre le défit pour réaliser son but;
  Les techniques de la lecture rapide;
  Les moyens pour faire activer la mémoire;
  Gestion de stress;
  La cartes mentale ‘Mind Mapping’;
  Réussir son examen.

• Education For Employment Foundation -Maroc- (Casablanca)

  Casablanca 2012 - 2012 Attestation de formation
  
  Auto-formation - 76 heures de Formation au programme « Workplace Success »
  - Développement personnel : Etablir des valeurs, objectifs et attitudes ; gérer le temps, le stress, l'argent et se gérer ; communiquer avec confiance ;
  - Développement professionnel : développer un standard d'excellence; Leadership et dynamique de travail d'équipe efficace.

• American Language Center (Casablanca)

  Casablanca 2012 - maintenant Attestation de formation
  
  Perfectionnement en Anglais - Beginner 5

• CESA SUP (Casablanca)

  Casablanca 2011 - 2013 Management et Stratégie des Entreprises
  
  Acquérir un savoir faire pour mettre en œuvre des modèles de fonctionnement et de contrôle de management et de stratégie d’entreprise dans les domaines du management, de la Gestion, du marketing, de l'environnement international, dans les secteurs variés au sein de moyennes ou grandes organisations.

• Instituto Cervantes ESPAGNOL (Casablanca)

  Casablanca 2010 - 2011 Attestation de formation
  
  
  Nivel Intermedio B1

• Etf Duale (Casablanca)

  Casablanca 2007 - 2009 Action Commerciale et Marketing
  
  Système alterné (1/2 journée école; 1/2 journée entreprise)
  
  Acquérir la mise en oeuvre des fonctions commerciales au sein d’une unité commerciale et marketing.
  Apprendre le savoir être, savoir, faire et le savoir faire faire tout en pratiquant les compétences commerciales de l’étudiant : dialoguer convaincre négocier mais également avoir le goût des relations humaines.
  

• Groupe Matrix (Casablanca)

  Casablanca 2006 - 2007 Certificat de formation
  
  Informatique en Bureautique: Word; Excel; PowerPoint; Outlook; Internet.

Réseau

• Adil AKRIM

• Fethi ALLAGUI

• Kamal EL MERINI

• Khalil TARHOUNI

• Nadia BENJDIYA

• Rachid JANAH