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Nadia MAHI

CASABLANCA

En résumé

« Soucieuse de mettre à profit la pluridisciplinarité de ma formation et de développer les méthodes de Travail acquises lors d’expériences personnelles et professionnelles,mon goût pour le travail en commun et ma volonté d’implication devrait me permettre de jouer un rôle utile. »

Mes compétences :
Communication
Conseil
Développement commercial
Management
Marketing
Ressources humaines
Vente

Entreprises

  • Ines Assurances - Directrice Adjointe

    2015 - maintenant Pour l'accompagner à se développer sur le marché de l'assurance, InesAssurances a décidé de s'appuyer sur le savoir-faire d'un réseau de partenaires spécialisés dans les métiers de la televente.
    Parallèlement, InesAssurances leur apporte conseils, suivi, expertise, et solutions clé en main.
    De ce partenariat privilégié naissent des offres compétitives et performantes, qui répondent aux besoins spécifiques des entreprises clientes.
    De l'analyse préalable des besoins à la mise en place de solutions, InesAssurances vous guide à chaque étape de votre développement.
    Devenir partenaire InesAssurances, c’est bénéficier de :
    • Un accompagnement personnalisé dans le développement de votre portefeuille
    • Des solutions modulables spécialement étudiées pour répondre aux besoins spécifiques de vos entreprises clientes
    • Des prix attractifs pour vous aider à trouver de nouveaux clients ou à fidéliser votre portefeuille
    • Des technologies innovantes pour des échanges sécurisés, simples et rapides
    • Des services de gestion experts et évolutifs
    Devenir partenaire InesAssurances, c’est simple alors contactez nous par téléphone au :

  • Learning CRM - Consultante Formatrice

    Paris 2015 - maintenant
    s’approprier les contenus de la formation
    animer des sessions de formation intra entreprise et des dispositifs à distance (outils collaboratifs, webinaires, MOCC etc.)
    administrer la formation (émargement, comptes-rendus)
    le cas échéant contribuer à la conception de dispositifs pédagogiques sur mesure

  • Phenixcom - Responsable Compte

    2011 - 2013 Organisation RH,Production,Qualité et formation
    Mise en place du tableau de bord
    Facturation
    Chargé de compte et du développement du portefeuille client
    Gestion relation client

  • Phenixcom - Responsable Opération Client

    2009 - 2011 Recrutement
    Mise en place des process et procédure du démarrage
    Garant du bon climat sur le plateau
    Gestion de l’interface client (donneur d’ordre)
    Chargé de compte
    Facturation
    Gestion des éléments de paie et des Ressources Humaines
    Chiffre d’affaire

  • Phenixcom - Superviseur

    2008 - 2009 Gestion d’une équipe de 12 à 15 pers. (encadrement et suivi de proximité)
    Formation et suivi qualitatif et quantitatif (Fixation et suivi de la bonne réalisation des objectifs)
    Gestion de la qualité de l’équipe
    Préparation des plannings
    Gestion des éléments de paie
    Garant du bon climat sur le plateau (mise en place de challenges / valorisation des compétences)

  • Phone Assistance - Conseillère Commerciale confirmé

    Casablanca 2006 - 2008 Emission / réception d’appels
    Traitement et analyse des réclamations clients Renault
    Assistance

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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