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Imen JEGHAM

TUNIS

En résumé

11 ans d'expérience professionnelle
Tous les détails : http://www.doyoubuzz.com/imen-jegham-ep-mahjoub


Mes compétences :
Marketing
Management d'équipe
Formation professionnelle
Management de projet
Banque et finance
Commercial
Relation client
Recrutement
Gestion des risques
Référencement web
Rédaction web
Gestion
Communication

Entreprises

  • Traveltodo (Groupe Bouricha) - Directrice Marketing

    2012 - maintenant

  • Edatis - Responsable Développement Marketing

    Paris 2008 - 2012 Responsable Développement Marketing

    Missions :
    * Plans Pull marketing et génération de leads, promotions, campagnes emailings, Buzz marketing, supports marketing (plaquettes commerciales, démos, fiches produits, cas clients, argumentaire commercial...), communiqués Presse…
    * Plans de fidélisation client : campagnes emailings (Newsletters client) d’accompagnement clients et de up/cross selling (articles conseils, promotion services/produits additionnelles.), cadeaux de fin d’année…
    * Plans Trade Marketing et aide à la vente : mise en place d’intranet d’accompagnement des commerciaux (Maîtrise du contexte, approche commerciale, argumentaire de vente), élaboration des modèles de propositions commerciales…
    * Préparation de salons du Marketing Digital : E-commerce Paris, Ecommretail Madrid, Adtech London, Internet World London…
    * Stratégie de visibilité du site web : optimisation du référencement naturel SEO, Référencement social SMO, refonte ergonomique et fonctionnelle du site web…
    * Elaboration et mise en ligne du centre d’aide client : http://www.edatis.com/dialog/support/
    * Innovation produit : recherche d’idées d’améliorations de produits, spécifications fonctionnelles, testing, communication client…
    * Recherche de partenariats stratégiques
    * Veille concurrentielle
    * Management, formation, recrutement et coaching de l’équipe Marketing à charge.

  • UBCI Bnpparibas - Responsable point de vente

    2004 - 2008 Parcours chez UBCI

    1-Chargé de clientèle des particuliers
    2-Responsable d'un nouveau point de vente

    Missions :
    * Établissement du plan d’action visant au développement du nouveau point de vente et établissement des objectifs conséquents.
    (objectifs réalisés dans les délais fixés)

    * Management et coaching de l’équipe pour une cohésion vers ces
    objectifs.

    * Recrutement et gestion d’un portefeuille de qualité constitué de
    clientèle des particuliers, des professionnels et des micros sociétés.

  • Teleperformance - Responsable formation

    Asnières sur Seine 2002 - 2004 Parcours chez Teleperformance :

    1- Téléconseillère Wanadoo
    2- 1ère Formatrice relais pour le nouveau centre d'appel Noos
    2- Responsable formation

Formations

  • maintenant

  • IHEC CARTHAGE (Tunis)

    Tunis 1999 - 2002 Marketing

    Hautes études commerciales-Marketing-

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