-
Groupe Logement Français
- Gestionnaire d'assurances
Courbevoie
2017 - maintenant
Déclarations de sinistre Multirisques et Dommage Ouvrage
-
Groupe Logement Français
- Secrétaire d'Agence - Assistante de direction
Courbevoie
2015 - 2017
-
Ecolab Pest France
- Assistante Service Clients
ARCUEIL CEDEX
2015 - 2015
Accueil téléphonique / Communication – clients, prospects, commerciaux et techniciens, management des messages techniques (Planitec)
Gestion de ventes et de contrats – assistance dans l’élaboration des offres en néerlandais, contrôle de devis (revue de contrat), suivi de contrats (facturation et avoir, gestion de litiges, résiliation), vérification de commandes de matériel, archivage, renseignements, gestion du courrier
Ordonnancement – distribution d’interventions aux techniciens
Interface avec le service clients en Belgique
Préparation de rapports d’activité annuels
-
Groupe Logement Français
- Secrétaire d'Agence - Assistante de direction
Courbevoie
2015 - 2015
SECRÉTARIAT
Gestion d'agenda, gestion de courrier, classement, préparation de dossiers, organisation d'événements, organisation de réunions, rédaction de rapports, réalisation de présentations PowerPoint
STRUCTURATION DE L’ACTIVITÉ
Suivi de tableau de bords, interface entre les différents projets de l'agence et le management, gestion des rapports d'activité
COORDINATION ET DIFFUSION DE L'INFORMATION
Gestion de l'intendance, centraliser les éléments liés à la gestion du personnel de l'agence
-
AUTEUR DE LA METHODE ASSIMIL LE NEERLANDAIS SANS PEINE
- Auteur
2011 - 2011
Élaboration de textes attractifs en intégrant des aspects grammaticaux, exercices, notes culturelles et vocabulaire (100 leçons)
-
INSTITUT NEERLANDAIS
- OFFICE MANAGER - DEPARTEMENT DE LANGUE
2001 - 2014
12 PERS, 330 CLIENTS (DONT 100 ENFANTS)
Interface entre l'attaché culturel et l'équipe
COMMUNICATION
Rédaction, correction, traduction de textes, plaquettes, rapports
Accueil et renseignements
Organisation d'événements (100 personnes) - séminaires, journées thématiques, ateliers de traduction
Organisation / coordination d'inscriptions et de plannings (5 fois par an / 25 cours, 15 stages)
ADMINISTRATION
Suivi administratif du département - gestion de la base de données - élaboration de devis, factures, conventions - archivage - suivi de la logistique journalière
Contrôle et suivi du budget (CA 350 K EUR ) - négociation de contrats - demandes de subventions - mise en place de tableaux de bords
RH
Recrutement des professeurs, déclaration des heures, gestion des absences, formations des professeurs
-
Livre de poche
- CO-AUTEUR DE LA METHODE LA PRATIQUE COURANTE DU NEERLANDAIS
1998 - 1998
Elaboration de textes attractifs en intégrant des aspects grammaticaux, exercices et vocabulaire
(30 leçons)
-
LECTEUR DE NEERLANDAIS -UNIVERSITE DE PARIS SORBONNE
- Chargée de cours de néerlandais
1998 - 2000
instruction de vocabulaire et de grammaire (néerlandais et français) -
maîtrise des aspects linguistiques et interculturels - animation de groupes
-
VACATAIRE DE NEERLANDAIS - INSTITUT DES LANGUES ET CIVILISATIONS
- PROFESSEUR
1995 - 1995
Chargée de cours de néerlandais : instruction de vocabulaire et de grammaire (néerlandais et français) - maîtrise
d'aspects linguistiques et interculturels
-
INSTITUT NEERLANDAIS
- CHARGEE D'ACCUEIL BILINGUE ET PROFESSEUR DE NEERLANDAIS
1991 - 2000
Accueil, renseignements, gestion des bases de données, gestion du courrier, gestion du standard téléphonique
-
LA PRAIRIE VERTE
- GERANTE DE COMMERCE
1988 - 1990
Responsable administration des ventes et conseillère
