Helene PAVARD

En résumé

Entreprises

• PRADA Switzerland - ASSISTANT STORE MANAGER

  2014 - 2015 Assistante Directrice de Boutique : Gestion de la boutique Prada Genève ouverte en mai 2014, d'une superficie de plus de 1200m², 27 employés.
  * Planification, évaluation, formation des équipes - micro management du département maroquinerie. ;
  * Suivi des indicateurs de performance, rédaction de synthèses et d'analyses des ventes (SAP Retail) ;
  * Mise en place de stratégies de développement de clientèle, Customer Value Management, développement CRM ;
  * Garante de la qualité de l'expérience client en boutique (résultat client mystère 97%)

• BURBERRY SUISSE SA - Assistante Directrice de Boutique

  2004 - 2014 Assistante Directrice de Boutique : Gestion globale de la boutique BURBERRY Genève, d'une superficie de 350m², avec une équipe de 8 personnes, (Vendeuse-Responsable accessoires et prêt a porter femmes de Octobre 2004 a octobre 2008) Chargée de formation en boutique depuis 2007.
  * Atteinte et suivi constant du chiffre et des indicateurs de ventes, développement clientèle ;
  * Responsable des Opérations : optimisation des couts d'exploitation, gestion des stocks (SAP Retail), organisation et audit d'inventaires, gestion SAV et réparations, mise en place des politiques de santé et sécurité, suivi des travaux et de la miantenance. ;
  * Recrutement, formation et développement de l'équipe en charge des formations produits et du programme Burberry Experience ;
  * Gestion administrative globale (rapports et analyses réguliers, gestion des factures, SAP Retail)

• AEFFE France - Philosophy Di Alberta Ferretti - Responsable de Concession

  2002 - 2004 Responsable de Concession - Galeries Lafayette, Paris, Gestion d'un corner de 30m² une équipe de 2 personnes.
  * Ventes et suivi des indices de vente, rapports quotidiens, mise en place de stratégies de développement ;
  * Achats des collections, merchandizing en ligne avec la politique de la maison.

• AQUASCUTUM - AQUAWEAR - Responsable boutique et showroom

  2000 - 2002 Gestion globale d'une boutique, formation d'étudiants en alternance de niveau BTS, collaboration avec un agent commercial, organisation et participation aux campagnes de vente en showroom (prises RDV, vente, gestion livraisons) et en boutique.
  LANGUES
  Français, langue maternelle, Anglais : courant, Allemand : bon niveau, Italien : bases , Néerlandais : notions.

• diverses missions (public/privé) - VENDEUSE

  1994 - 2000 Diverses missions et stages pendant mes études.
  Missions de vente en boutique (Burberry, Tod's...) et stage de quatre mois en tant qu'assistante commerciale à développer une clientèle wholesale d'accessoires (maroquinerie) de luxe.

Formations

• IDEFAL

  Crans Gevrier / Annemasse 2016 - 2016 IDECLIC
  
  Parcours IDECLIC complet, formation à la gestion de projet dédiée à la création d'un plan d'affaire en vue d'une création d'entreprise (Offre Commerciale, Etude de Marché, Plan d'Action Commerciale et Plan de Financement)

• Université Paris IV Sorbonne

  Paris 1998 - 1999 Licence LEA Anglais/Allemand
  
  Préparation licence LEA, option commerce international

• Université Paris IV Sorbonne

  Paris 1997 - 1998 CAPES
  
  Préparation du consours d'enseignement public 2ème degré en anglais.

• Université Paris IV Sorbonne

  Paris 1993 - 1997 Licence LLCE Anglais

Réseau

• Bruno CARRERE

• Charles COURADJUT

• Christelle PASQUINI

• Eddy GUINET

• Johanna BOULÉ