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Seica GmbH
- Office Manager trilingue
2015 - maintenant
- ADV
- Support aux commerciaux
- Gestion d’entreprise (différentes services société en Allemagne, CPAM, etc.)
- Suivi dossiers clients : commandes, préparation, envoi, facturation
- Suivi règlements clients/fournisseurs, préparation des documents pour la comptabilité
- Organisation des journées portes ouvertes en Allemagne
- Traduction des fiches machines, brochures et visuels pour les salons
- Standard anglais et allemand
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B+ Equipment
- Assistante communication trilingue
2014 - 2015
: Assistante communication trilingue, B+Equipment, construction de machines
d'emballage
- Assistance aux Ingénieurs commerciaux dans l'organisation de leur travail ;
- Support aux prospects et clients ;
- Organisation des salons, participation aux salons à l'international
- Conception des fiches machines, brochures et visuels pour les salons
- Mise en page d'annonces publicitaires et d'articles, transmission des fichiers en respectant
les deadlines
- Gestion et mise à jour du site web de l'entreprise (www.bplus-equip.com)
- Traductions en anglais et en allemand (fiches techniques, manuels de machines, contrats,
E-mails, études de cas)
- Production des échantillons cartons à la main de façon « machine » (Packtests) plus
documentation
- Standard anglais et allemand ;
- Organisation des données informatiques commerciales (mise à jour, serveur) ;
- Interlocuteur pour les VIEs ;
- Si besoin interprète pour le Project Management en allemand
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B+Equipment, Aubagne
- Assistante communication trilingue
2014 - 2015
Assistante communication trilingue, B+Equipment, construction de machines
d'emballage
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B+ Equipment
- Assistante commerciale communication trilingue
2014 - 2015
Mon poste actuel me passionne par la polyvalence demandée et par le contact humaine autour des salons internationales.
• Assistance aux Ingénieurs commerciaux dans l’organisation de leur travail.
• Contact de la clientèle pendant les déplacements des ingénieurs commerciaux
• Organisation et participation aux salons Européens
• Constitution et Suivi et Documentation commerciale (brochures, site web, newsletter, case studies, …)
• Relation avec la presse spécialisée
• Traductions de documents
• Organisation des données informatiques commerciales.
• Assistance SAV clients allemands
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Toulon Provence Méditerranée
- Officier de liaison
2013 - 2013
: Officier de liaison navire allemand Tall Ship Regatta 2013:
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Toulon Provence Méditerranée
- Officier de liaison pour le navire allemand
2013 - 2013
Officier de liaison:
Interface entre PC OL (poste de commandement des officiers de liaison) et le bateau
Gestion de l'approvisionnement
Gestion relation publique
Bénévole
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American Vintage
- Coordinatrice Web & Administration des ventes
2013 - 2013
Web Shop American Vintage, marque française de vêtements:
- Administration des ventes ;
- Service client par téléphone et par Mail, trilingue (français, anglais et allemand) ;
- Interface webshop - logistique ;
- Statistiques journalières et mensuelles avec Excel ;
- Gestion des articles conformément au processus interne
- Vérification de bon déroulement des fonctionnalités du site (internet)
- Traductions en anglais et en allemand
-
American Vintage
- Coordinatrice & Administration des ventes
2013 - 2013
: Web Shop American Vintage, marque française de vêtements:
- Administration des ventes ;
- Service client par téléphone et par Mail, trilingue (français, anglais et allemand) ;
- Interface webshop - logistique ;
- Statistiques journalières et mensuelles avec Excel ;
- Gestion des articles conformément au processus interne
- Vérification de bon déroulement des fonctionnalités du site (internet)
- Traductions en anglais et en allemand
ALLEMAGNE
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BONITASPRINT GmbH
- Gestionnaire
2012 - 2013
: BONITASPRINT GmbH, Imprimerie (60 salariés):
distante du site de vente en ligne www.printzipia.de :
- Création et mise à jour des données articles & prix ;
- Vérification et contrôle du site
- Temps partiel, home office
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Imprimerie bonitasprint GmbH - Allemagne
- Gestionnaire distante du site de vente en ligne www.printzipia.de
2012 - 2013
• Création et mise à jour des données articles & prix,
• Vérification et contrôle du site.
Home Office - temps partiel
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BONITASPRINT GmbH
- Responsable du traitement des commandes
2009 - 2011
BONITASPRINT GmbH, Imprimerie (60 salariés):
Responsable du traitement des commandes en ligne du site www.mk-print.de:
- Suivi des commandes et expédition vers le client ;
- Administration des ventes ;
- Traitement des tâches d'impression (édification des données, envoi des ordres d'exécution),
- Assistance clientèle du pays et étrangère (offres, devis, conseils prépresse),
- Traitement et règlement des éventuelles réclamations, SAV.
Coordinatrice du dispatching des lots d'impression sur d'autres sites distants (ex :www.print-imagin.fr)
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BONITASPRINT GmbH
- Responsable du traitement des commandes
2009 - 2011
: BONITASPRINT GmbH, Imprimerie (60 salariés):
en ligne du site www.mk-print.de:
- Suivi des commandes et expédition vers le client ;
- Administration des ventes ;
- Traitement des tâches d'impression (édification des données, envoi des ordres d'exécution),
- Assistance clientèle du pays et étrangère (offres, devis, conseils prépresse),
- Traitement et règlement des éventuelles réclamations, SAV.
Coordinatrice du dispatching des lots d'impression sur d'autres sites distants (ex :www.print-imagin.fr)
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Imprimerie bonitasprint GmbH - Allemagne
- Assistante technique, gestion et vente imprimerie
2009 - 2012
• Gestion de dossiers clients allemands et étrangers (offres, devis, conseils prépresse).
• Traitement des tâches d’impression (édification des données, envoi des ordres d’exécution).
• Suivi des commandes et gestion des expéditions.
• Traitement et règlement des éventuelles réclamations.
• Coordination du dispatching des lots d’impression sur d’autres sites distants (ex :www.print-imagin.fr, www.flyerpilot.de)
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Flyeralarm GmbH
- Assistante technique imprimerie
2005 - 2009
Assistante technique imprimerie :
• Traitement des réclamations (en particulier de toutes les commandes vers la Hollande).
• Analyse des dysfonctionnements et amélioration continue des processus de production.
• Contrôle et suivi des ordres d’impression.
• Vérification prépresse.
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FLYRALARM GmbH - Imprimerie
- Assistante technique
2005 - 2009
Traitement des réclamations (en particulier de toutes les commandes vers la Hollande),
- Analyse des dysfonctionnements et amélioration permanente des processus de production.
- Contrôle et suivi des ordres d'impression
- Vérification pré presse. ;
- Traitement de mails de réclamation (SAV) en anglais (traduction et conception de modèles)
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WEINKELLEREI MARENGHI KG
- Assistante de direction
2003 - 2005
: WEINKELLEREI MARENGHI KG, domaine viticole (20 salariés):
- Réception et traitement des demandes clients jusqu'à la facturation, ADV ;
- Suivi des fournisseurs français.
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Weinkellerei Marenghi KG
- Assistante de direction
2003 - 2005
Assistante de direction:
• Réception et traitement des commandes clients, suivi de la facturation.
• Gestion comptable.
• Tenue des indicateurs et traitements statistiques des bilans mensuels.
• Tenue des comptes épargne temps des salariés.
• Suivi particulier des fournisseurs français.
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Entreprise générale d'électricité
- Comptabilité, vente, administration, RH
1998 - 2003
Conception et Assistanat de gestion - Vente de Gros électroménager
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Entreprise générale d'électricité
- Office Manager
1998 - 2003
Conception et Assistanat de gestion - Vente de Gros électroménager
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Martin Meyer Elektro
- Conception et Assistanat de gestion
1998 - 2003
• Mise en place de l'organisation de l'administration de l'entreprise
• Gestion administrative et comptable
• Participation à la vente (électroménager, luminaires...)
• Bulletins de salaires
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Entreprise de vente d'articles de bureau
- Service clientèle
1996 - 1997
MEMO RECOVER, Entreprise de vente d'articles de bureau écologiques (80 salariés)
-assistance téléphonique, saisie des commandes
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Entreprise de vente d'articles de bureau
- Service clientèle
1996 - 1997
MEMO RECOVER, Entreprise de vente d'articles de bureau écologiques (80 salariés)
-assistance téléphonique, saisie des commandes
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FIRMA MODLEHNKE
- Assistante de direction
1989 - 1990
Assistante de direction, RH et comptabilité
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FIRMA MODLEHNKE
- Assistante de direction
1989 - 1990
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SONNTAG INDUSTRIEBEDARF
- Administration des ventes
1987 - 1989
Formation professionnelle de commerce :
- Achats, vente, administration des ventes, facturation ;
- Réalisation de projets marketing.
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SONNTAG INDUSTRIEBEDARF
- Alternance commerce en gros et export
1987 - 1989
Formation professionnelle de commerce :
- Achats, vente, administration des ventes, facturation ;
- Réalisation de projets marketing.
