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Freelance
- Stratégie digitale - Expérience client - Management de projets numériques
2018 - maintenant
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TEA, The Ebook Alternative
- Account Manager
Vandœuvre-lès-Nancy
2014 - 2017
- Suivi et développement des comptes clients B2B (Decitre, Cultura, Système U, Auchan, Cdiscount, Bayard, Chapitre / France Loisirs, Furet du Nord) : coordination des comptes en relation avec les équipes clients et les équipes internes TEA (produit, marketing, technique, service client), business development ;
- Conseil en Expérience Client et Transformation Numérique (réalisation d’une mission de conseil en Transformation Numérique chez Decitre de juin à décembre 2015).
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TEA, The Ebook Alternative
- Product Owner - Chef de projet
Vandœuvre-lès-Nancy
2012 - 2014
- Responsable de la stratégie produit, de l’UX, des spécifications et du développement de services web / mobiles (plateforme de distribution d’ebooks, sites web en marque blanche, applis mobiles Android, iOS et HTML5) en relation avec l’équipe de développeurs et le CTO (pilotés en mode agile - Scrum, Kanban) et des prestataires externes (agences, SSII et freelances) ;
- Recueil de besoins, conseil et implémentation des projets auprès des clients B2B et développement de l’Expérience Client.
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French Kitch
- Responsable Marketing Contenu
2010 - 2011
Start-up développant des produits, services et contenus liés à l’univers culinaire, dont La Table by French Kitch, une tablette tactile dédiée à la cuisine
- Marketing développement produit : réalisation du prototype (définition des spécifications fonctionnelles de l’application, de la boutique en ligne et de la base de données, et rédaction des cahiers des charges pour les contenus)
- Marketing stratégique : réalisation du plan marketing 2011 des lignes d’affaires software, contenus et partenariats
- Management de projets : suivi des développements techniques et suivi de la production des contenus vidéo, réalisés en partenariat avec l’Atelier des Chefs (soit 700 recettes de cuisine en vidéo)
- Business development : identification de nouveaux leviers d’affaires et partenaires
- Management d’équipe : encadrement de stagiaires
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Work & Life Communication
- Co-fondatrice
2009 - 2010
Editeur de guides papier et online dédiés aux salariés dans les quartiers d’affaires (projet suivi par l’Incubateur Advancia)
- Création et lancement de l’activité : réalisation de l’étude de marché, du business model, de l’offre et de la stratégie commerciale, du business plan, du plan de financement et des documents juridiques (statuts, conditions générales de vente), prospection et démarchage clients
- Réalisation d’un pilote sur le quartier d’affaires de Paris La Défense : gestion des relations avec les partenaires, graphistes, pigistes et imprimeurs
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BearingPoint
- Consultante Telecom-Media
Paris la Défense cedex
2006 - 2009
Clients : SFR, Orange - France Telecom, Samsung, SDVP - Le Parisien, Télé2, Thalès
> Missions d’organisation et de planification stratégique :
- Définition d’un plan de développement stratégique à 4 ans
- Cadrage de l’organisation d’un service marketing
- Construction d’un programme transverse lié aux problèmes de facturation pour un Comité Exécutif
> Missions de marketing stratégique :
- Définition de la stratégie d’entrée d’un acteur télécom sur le marché des contenus mobiles
- Définition d’un plan marketing Internet Mobile
Mobile
> Missions marketing d’accompagnement de lancements d’offres pour des opérateurs mobiles :
- Lancement des offres mobiles Messenger, géolocalisation sur Gallery et Flashcode en France
- Lancement de la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone en Europe
> Missions d’accompagnement et de support au Service Client pour des opérateurs mobiles :
- Accompagnement de lancements d’offres (étude de faisabilité, analyse d’impacts organisationnels, mise en place)
- Mise en place d’outils de pilotage internes (configuration, tests, déploiement et formation)
Publications : « La géolocalisation : un relais de croissance pour les opérateurs mobile ? » ; « La mobilité pour l’employé et l’entreprise ubiquitaire » (Journal des Télécoms, Avril 2008 et Mars 2009)
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EDF, Délégation Régionale Rhône-Alpes
- Stage assistante communication interne / externe
2005 - 2006
- Participation à la construction d’un plan de communication régional pour 25 unités EDF (suivi des groupes de travail, construction des supports)
- Suivi de partenariats / mécénats et assistance aux relations presse
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Philips, Division BLC Mobile Phones
- Stage assistante marketing opérationel Europe
2004 - 2004
- Analyse de marché (panels GFK)
- Suivi des plannings et prévisions de ventes en Europe
- Construction des argumentaires de vente
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Bridgestone
- Stage assistante promotion des ventes et publicité Europe
BETHUNE
2002 - 2002
- Mise en place d’un site web (briefs agence)
- Suivi des commandes de PLV des filiales en Europe
