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Ingrid QUÉNEAU

NANTES

En résumé

Mes compétences :
Maitrise des outils informatiques

Entreprises

  • COLBERT ASSURANCES - Assistante de gestion

    2012 - maintenant Gestion administrative des contrats
    (santé / prévoyance / retraite / emprunteur)
    Saisie et modification des contrats
    Souscription et tarification des contrats
    Communication clients / fournisseurs
  • COLBERT PATRIMOINE FINANCE - Assistante de direction

    2012 - 2012 Gestion des communications (appels, mails, courriers)
    Envoi situtations clients
    Mise en place de reportings
    Suivi des actes de gestion : rachat, avance, arbitrage
    Mise à niveau des fichiers clients, fournisseurs
    Création de fichiers
    - Mise à jour réglementaire client :
    Questionnaires patrimoniaux, questionnaires des profils de risques et suivis financiers, lettres de missions et cartes d'identité professionnelles
    - Mise à jour réglementaire du cabinet :
    Documentation et procédures internes, procédures de commercialisation des contrats assurances, procédures de commercialisation des banques et services de paiment, procédures de conseils et instruments financiers
  • ACOR GROUP - Assistante commerciale

    2011 - 2011 Accueil téléphonique et physique
    Organisation des réunions techniques
    Gestion des dossiers clients
    Suivi des appels de fonds
    Suivi des dossiers de permis de construire
    Organisation des opérations publicitaires, commerciales et marketing
    Gestion des relations avec les filiales du groupe
  • COLBERT ASSURANCES - Secrétaire polyvalente

    2010 - 2011 Accueil téléphonique et physique
    Gestion du courrier
    Elaboration de documents administratifs
    Soutien admnistratif aux différents services
  • VOLTAIRE LE CINQ - Secrétaire polyvalente

    2010 - 2010 ADMINISTRAIF
    Accueil physique et téléphonique
    Prise de rendez-vous
    Prise de notes et frappe de courriers divers
    Rédaction de baux commerciaux

    COMMERCIAL
    Prospection téléphonique
    Elaboration des docs commerciaux (plaquettes, mailing,…)

    JURIDIQUE
    Préparation des Assemblées Générales
  • LES MAISONS NANTAISES - Assistante commerciale

    2006 - 2009 COMMERCIAL
    Prospection téléphonique
    Elaboration de docs commerciaux (plaquettes, mailing,…)
    Suivi de réunions commerciales
    Préparation des journées Portes Ouvertes

    ADMINISTRATIF
    Accueil physique et téléphonique
    Gestion des communications
    (téléphoniques, électroniques, courriers)
    Prise de rendez-vous
    Suivi du SAV (appels des clients et artisans)

    En lien direct avec les commerciaux et le chef de chantier
  • CABINET THIERRY BIZET - Assistante juridique et comptable

    2000 - 2006 ADMINISTRATIF
    Accueil physique et téléphonique
    Prise de rendez-vous
    Prise de notes, frappe de courriers divers
    Rédaction d’actes courants

    JURIDIQUE
    Formalités : montage des dossiers
    (relation avec les Centres de Formalités des Entreprises, la Chambre des Métiers, le Centre des Impôts, le Greffe du Tribunal de Commerce)
    Conseils et établissement de statuts
    Préparation des Assemblées Générales

    PAIE
    Réalisation contrats de travail et déclarations d’embauches
    Suivi et vérification de la paie et des charges sociales
    Conseil courant en législation sociale auprès des clients

    COMPTABILITE
    Comptabilisation achats / ventes / banque
    Encaissements, paiement factures fournisseurs
    Relances clients
    Classement et archivage
  • AX'SYS - Secrétaire comptable

    1998 - 2000 ADMINISTRATIF
    Accueil physique et téléphonique
    Prise de rendez-vous
    Prise de notes et frappe de courriers divers

    COMTABILITE
    Saisie et suivi des commandes sur API (logiciel interne)
    Facturation / Envoi des factures
    Comptabilisation achats / ventes / banque
    Encaissements, paiement factures fournisseurs
    Relances clients
    Préparation de la TVA

Formations

  • Lycée Sacré Coeur

    Nantes 1996 - 1998 Obtenu

    BAC Communication, Administration et Secrétariat - Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.
  • Lycée Sacré Coeur

    Nantes 1994 - 1996 Obtenu

    BEP Communication, Administration et Secrétariat - Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.

Réseau