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Irène GORBAN

PARIS

En résumé

Ayant obtenu une large expérience à Paris, je commence ma nouvelle vie à Marseille, une ville à potentiel touristique, où j'espère réussir tous mes projets.
Tout d'abord, à court et moyen terme, je compte intégrer une structure hôtelière ou une agence des voyages et mettre mes compétences au profit de l'entreprise, de veiller sur la qualités des produits et la satisfaction des clients, sans hésiter de participer en diversification de l'offre et la recherche des nouveaux clients et partenaires
En avenir, je souhaiterai de lancer ma propre activité dans le domaine du tourisme éducatif pour les jeunes des familles modestes -- une offre, je trouve, en forte manque, surtout dans une grande ville comme Marseille. Je voudrais que mon activité, grâce aux idées nouvelles et peu exploitées, puisse avoir un impact positif à la fois sur l'éducation des jeunes et aussi, la promotion touristique des territoires et des acteurs, un peu laissée de côté par manque des flux touristiques classiques.
Actuellement et étude de marché, je pense démarrer durant 2015. N'hésitez pas de me contacter si vous êtes intéressé, je serai ravie de dire plus sur mon projet! et pourquoi ne pas collaborer ensemble?

Mes compétences :
Créativité
Culture
Culture générale
Energie
Esprit analytique
Informatiques
Langues
Maîtrise de plusieurs langues
Outils informatiques
Sociabilité

Entreprises

  • ESTHUA - Étudiante

    maintenant
  • Agence des voyages FTB - Agent des réservations

    2012 - maintenant -accueil de la clientèle touristique internationale en France, réservation des préstations hôtelières (hébergement, transport, loisirs, restaurations, excursions...) simples et à la carte, en France et en Europe
    -collaboration avec des nombreux prestataires, avec des agences et TO étrangers
    -signature des contrats hôteliers, recherche des parthenaires et de la clientèle, développement des nouveaux produits
    -travail en équipe internationale
  • Conseil National du Tourisme - Chargée de mission

    2011 - 2011 Mission d'études sur l'impact économique du tourisme en France
    Participation dans les études demandées par le Ministre (notamment pour le T20 2011 -- G20 du tourisme)
    - Organisation des tables rondes, des réunions et rencontres avec des professionnelles.
    - Rédaction des rapports, recherches bibliographiques, études et synthèse. Benchmarking
  • Hôtels SolMélia, Hôtel Baltimore**** et Ibis**(ACCOR), Paris - Réceptionniste

    2009 - maintenant - Accueil de la clientèle internationale (affaires/loisirs), conciergerie, séminaires
    - Réservations, facturations, check-in, check-out, encaissements, reports, comptabilité journalière.
    - Formation des salariés et des stagiaires, travail en équipe

Formations

Réseau

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