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Irina KOSINOVA

Boulogne Billancourt

En résumé

Diplômée de Master 2 de l'ISTEC, école de Commerce parisienne. Je bénéficie également d'une expérience de trois années dans la gestion des partenariats BtoB et de relation clients BtoC.









Mes compétences :
Plan de communication
SAV
Partenariat public privé
Négociation
Campagne emailing
Gstion du site Internet

Entreprises

  • Catalina France - Team Leader Marques

    Boulogne Billancourt 2016 - maintenant Management d'une partie de l’équipe Client Services Marques.
    Mise en place et pilotage des campagnes complexes GMS.

  • Catalina France - Chargée d'Opérations Marketing

    Boulogne Billancourt 2014 - 2016 Mise en place et pilotage des campagnes promotionnelles en GMS pour de grands comptes ( Unilever, P&G, Danone etc…)
    Relation clients grands comptes :
    • Réalisations des briefs
    • Gestion des aller - retours pour validation des BAT avec le client
    Mise en place et suivi des campagnes :
    • Utilisation des outils développés en interne pour mettre en place la programmation des campagnes ( 3D, Cidex, S’Presso, Gimini)
    • Interface entre plusieurs acteurs de la campagne : consultants marketing, graphistes, IT, commerciaux
    • Suivi hebdomadaire et pilotage des campagnes pour maximiser la performance et le ROI
    • Respect des délais
    • Réalisation des ciblages
    • Recrutement et formation des nouveaux collaborateurs

  • Logicom - Assistante Commerciale

    2014 - 2014 • Traitement des commandes de A à Z : saisie, bon de livraison, suivi de la livraison
    • Création et mise à jour de la fiche client
    • Animation clients (acteurs e-commerce, grande distribution, distributeurs spécialisés)
    • Collaboration quotidienne avec le prestataire logistique (envoi des commandes, des fiches logistiques…)
    • Facturation et vérification de l’assurance crédit sur Eurofactor

  • LaSer - Chargée de marketing fidélisation

    Paris 2012 - 2013 Développement du programme relationnel “MAAF AVANTAGES”
    • Sourcing et gestion du partenariat avec au total 50 partenaires
    • Suivi des dossiers et des contrats
    • Management à distance du centre d’appel (4 personnes) et gestion des litiges difficiles
    • Animation du site Internet www.maafavantages.fr en étroite collaboration avec le service IT
    • Gestion du planning des actions promotionnelles

  • LaSer - Chargée de marketing SAV

    Paris 2011 - 2012 Management de la phase maturité/déclin de l’activité des coffrets cadeaux, marque “IdéesKDO”
    • Gestion du site Internet www.ideeskdo.com : création des articles, paramétrage et mise à jour
    • Traitement des litiges et actions CRM.
    • Interface avec les fournisseurs et partenaires : chaînes hôtelières, GMS, chambres d’hôte.
    • Traitement des commandes

  • La ligue de l'enseignement - Vacances pour Tous - Assistante technico-commerciale

    2010 - 2011 • Accueil téléphonique des partenaires et de la force de vente
    • Programmation des séjours touristiques, gestion d’allotements, rétrocessions
    • Accompagnement de la force de vente dans la commercialisation des séjours

  • Lycée Van Gogh - Enseignante de la langue russe

    Ermont 2008 - 2009 • Enseignement de la langue russe auprès des élèves de Seconde, Première et Terminale
    • Organisation des activités périscolaires

Formations

  • ISTEC (Paris)

    Paris 2012 - 2013 M 2 " Marketing opérationnel, Communication d'entreprise"

    Ce cursus traite de l’ensemble des moyens d’actions dont dispose l’entreprise pour agir directement sur ses marchés et ses clients, en vue de développer les ventes. Une attention particulière est portée aux aspects suivants : la compréhension des problématiques marketing, la vision pragmatique de l’ensemble des dispositifs marketing-communication, la compréhension des enjeux de management.

  • ESCG Paris (Paris)

    Paris 2011 - 2012 M 1 " Manager d'affaires, gestion d'entreprise"

    Ce cursus permet d’approfondir les spécificités des métiers « Commerce Gestion » et d'obtenir des connaissances nécessaires dans les domaines suivants : finance, les mathématiques en finance, marketing, commerce international, négociation, RH etc.

  • Université Cergy Pontoise

    Cergy Pontoise 2009 - 2010 Licence Professionnelle

    Cette formation a pour objectif de former à bac+3 des professionnels directement opérationnels et sachant maîtriser les fondamentaux du métier: histoires, cultures et patrimoines des différents pays, géopolitique et géostratégie, communication et négociation en langues étrangères, e-buisness, marketing et tourisme d'affaires, e-tourisme et stratégies internet.

  • Université D'Etat De Serguei Essenine, Russie

    Riazan 2003 - 2008 BAC+5

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