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Iris MUNOZ

Arcueil

En résumé

Mes compétences :
Negociation
Encadrements et motivation des équipes de travail
Réalisation de plannings de travail
prospection de clients
résolution de problemès
Relationel client, accueil et écoute de clients
gestion d'études de marché
animation d'équipes de travail

Entreprises

  • SGS - Stagiaire chargée d'études de marché et analyses stratégiques

    Arcueil 2015 - 2015 Réalisation d’études de marché et analyses stratégiques, veille stratégique et benchmarking
    Identification des sources d'information pertinentes
    Collecte et analyse des données
    Préconisations stratégiques
    Réalisation des synthèses et présentation de l'étude

  • Consulting SSII - Stagiaire marketing direct

    2014 - 2014

  • Depelle Mexique - Assistante de Relations Commercial

    2012 - 2013 Accueil de clients, vente et activités commerciales B2B

  • Internet Planet - Entrepreneur et chargé d’entreprise familiale

    2008 - 2009 Business plan, mise en marche et gestion, Relationnel client et saisie des donnés.

  • Knowledge of English, Mexique - Commerciale B to C pour la vente des courses d'anglais

    2006 - 2006
    Prospection de clients, suivi commercial et relances clients.

  • Karisma - Commerciale B to C pour la vente des courses de personalité

    Rueil-Malmaison 2005 - 2005 Prospection de clients, négociations pour la promotion massive des cours dans les universités ou entreprises, relation client.

  • SIMA Institut d'études de Maché - Chargée du terrain d'études de marché

    2003 - 2004 Conduite de projets d’études de marché (environ 10 études par an)
    Réalisation de plannings de travail
    Recrutement, sélection et gestion du personnel opérationnel (superviseurs, validateurs, enquêteurs et mystery shoppers)
    Encadrement, formation et motivation des équipes de travail
    pour la mise en œuvre de nouvelles études

Formations

  • Université Paris 11 Paris Sud

    Sceaux 2014 - 2015 Master 2

    Gestion de la marque, Digital Marketing, Management stratégique de l'innovation, Lancement des nouveaux produits, Etudes de marché, Veille stratégique et Développement de l'innovation.

  • UNIVERSITÉ PARIS SUD XI Faculté Jean Monnet

    Sceaux 2013 - 2014 M1 Sciences du Management

    Etudes de marché, Communication Publicitaire, Relation Client, Distribution, Comportement du consommateur et Management Stratégique

  • Université Paris 10 Nanterre

    Nanterre 2010 - 2011 DU Etudes Françaises Contemporaines

  • Université Autonome De Tlaxcala (Tlaxcala)

    Tlaxcala 1997 - 2002 Licence en Affaires Internationales

    Finances, Economie, Comptabilité, Gestion, Négociation International.

Réseau

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