Mes compétences :
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Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Lotus Word Pro
Lotus Notes/Domino
Internet
Audit
Entreprises
ZIEGLER France
- Suivi et audit des agences du groupe
2015 - maintenant
Ziegler Rekkem et GAND
- Coordinateur informatique
2013 - 2015* Assistance des utilisateurs et formation ;
* Réflexion sur les méthodes de travail - Recherche de gain de productivité ;
* Edition des prévisions de marge brute ;
* Mise en place de tarif pour accélérer la facturation ;
* Remplacement ponctuel ;
Groupe Ziegler Transport international
- Formatrice pour le logiciel "route"
1997 - 2013* Animations de sessions de formation au logiciel interne sur site ou au siège auprès d'utilisateurs débutants ou confirmés. ;
* Hotline de second niveau des utilisateurs ;
* Réalisation de support : brochure explicative, animation powerpoint, mise en place d'une aide intranet ... ;
* Maintien d'une documentation thématique et de bases sur Lotus note. ;
* Elaboration et diffusion du planning, gestion des inscriptions ;
* Organisation des réunions d'information des agences ;
Transport Sion
- Animatrice qualité
1994 - 1997* Animation de l'Esprit Qualité au travers de réunions, de présentations, d'affichage.... ;
* Réalisation d'audits internes ;
* Suivi et communication des objectifs et des tableaux de bord ;
* Rédaction et animation des procédures et des manuels ;
* Obtention de la certification ISO 9002 en Fevrier 2007
