Menu

Isabel TEIXEIRA

Rennes

En résumé

Mes compétences :
Outlook
Firefox
Word
Excel
Hôtellerie
Internet
Joomla
Relation client
Powerpoint
Indesign CS6
Microsoft Excel
Adobe Photoshop
Thunderbird
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Internet Explorer
Merchandising
Macromedia Dreamweaver
Lotus 1-2-3
Adobe Acrobat

Entreprises

  • GO CAPITAL - Assistante Back Office

    Rennes 2012 - maintenant

  • MORGAN'IT - Assistante de Direction

    2011 - 2011 * Gestion et organisation agenda de la Direction ;
    * Organisation d'événements (salon professionnel, cérémonie...) ;
    * Préparation de présentation ;

  • MINELEC - Assistante ADV

    2011 - 2011 * Enregistrement du matériel entrant, Réalisation de devis, Contrôle des bons de livraisons ;
    * Accueil téléphonique des clients ;

  • MARVEL SEA - Assistante de Gestion

    2007 - 2011 * Gestion et relation clients (vente directe, SAV, information...) : Clientèle française et espagnole, 90% bijoutier ;
    * Gestion des commandes (préparation, expédition, facturation) ;
    * Gestion des stocks : Approvisionnement et répartition de chaque collection en fonction des délais, inventaire et valorisation du stock total, rapports semestrielles des mouvements de stock sur tableur Excel ;
    * Suivi de la facturation (relance clients, contentieux, avoir, rapprochement bancaire) ;
    * Gestion de la production et des fournisseurs : Etude des coûts de matière première (argent, nacre, turquoise...), coûts de fabrication, choix des fournisseurs ;
    * Qualité : Suivi de la conformité des pièces, respect des normes (925) ;
    * Gestion des commerciaux : recrutement, mise en place d'outils informatique, statistiques de ventes, respect des objectifs et calcul des commissions ;
    * Création et mise à jour des catalogues (Photoshop, Picture it...) ;
    * Organisation de salons, déplacements et réunions ;
    * Veille concurrentielle ;
    * Mise en place d'actions commerciales : mailing, publicité, prospection ;
    * Traductions et interprète (contrats, réunions et site internet) ;
    * Organisation et gestion de la boutique de la marque (vente directe, suivi des ventes, rapprochement bancaire, approvisionnement, merchandising, promotions...) ;

  • THALASSOTHERAPIE SERGE BLANCO - Technicien Planning

    2006 - 2007 * Vente de cure complète et de soins spécifiques en collaboration avec les médecins ;
    * Organisation des plannings de soins ;
    * Accueil physique et téléphonique des clients ;

  • HOTEL DES GRANDS HOMMES - Chef de Réception

    2005 - 2006 * Accueil des clients (check-in check-out, conciergerie...) ;
    * Gestion des réservations de chambres et salle de séminaire ;
    * Yield managment (calculs des tarifs selon le taux de remplissage) et modification des tarifs sur les sites partenaires ;

  • TREIZE CENT TREIZE - Assistante de Direction

    2005 - 2005 * Gestion de la facturation et des règlements ;
    * Participation à l'organisation d'événements (salon, présentation produits, projets divers...) ;
    * Traduction du site, mailing et documents techniques ;
    * Accueil téléphonique et physique des clients ;

  • HOTEL BRITANNIQUE - Assistante de Direction & Webmaster

    2002 - 2004 * Coordination logistique des séjours de la clientèle (réservations, transports, excursions) ;
    * Gestion des relations avec les agences de voyages et les tour-opérateurs (négociation des contrats, contrôle des séjours et tarifs, facturation) ;
    * Création et Mise à jour du site internet en 3 langues (français, anglais, espagnol) ;

Formations

  • ENC BESSIERES (Paris)

    Paris 2000 - 2002 BTS ASSISTANTE SECRETAIRE TRILINGUE

    SECRETARIAT
    LANGUE : FRANCAIS - ANGLAIS - ESPAGNOL

  • Lycée Edgar Quinet

    Paris 1996 - 2000 BAC SCIENTIFIQUE

    BAC S - SPECIALITE PHYSIQUE/CHIMIE

Réseau

Annuaire des membres :