Roissy CDG 2009 - 2013Audit et contrôle interne tous secteurs du groupe AF KL
AIR FRANCE
- Responsable méthodes pilotage performance
Roissy CDG 2006 - 2008mise en place d'outils et de reporting pour les 70 top managers de la direction Générale Exploitation (15 000 personnes)
AIR FRANCE
- Gestionnaire de contrat sous-traitance au Hub de CDG
Roissy CDG 2004 - 2006Prescription et suivi de cahiers de charges
AIR FRANCE
- Responsable QSE
Roissy CDG 2000 - 2004Responsable QSE du Terminal CDG 2 F , 2200 personnes, 150 vols /jour
AIR FRANCE
- Chef de projet Direction ASIE PACIFIQUE
Roissy CDG 1998 - 1999mise en place dans les 12 délégations régionales de la Direction ASIE PACIFIQUE de projet stratégique commercial pour reconquérir les marchés face aux nouveaux concurrents asiatiques
AIR FRANCE
- Responsable Centres de ressources Direction industielle
Roissy CDG 1996 - 1998mise en place de programme de formation et de coaching auprés des 1500 managers de la direction - management des process et animation d'équipes
AIR FRANCE
- Responsable Qualité Direction du service au client département exploitation
Roissy CDG 1992 - 1996mise en place et coordination des standards de service clients pour l'activité exploitation escales
AIR FRANCE
- Manager opérationnel Pôle passage et Pôle avion escales Orly et CDG
Roissy CDG 1981 - 1992encadrement de 50 à 80 personnes front line en charge de l'acceuil, enregistrement et embarquement et de leurs bagages des passagers en aéroport
ROLEX SA FRANCE
- Responsable SAV
1980 - 1981ENCADREMENT DE 5 HORLOGERS EXPERTS ET DE DEUX AGENTS D'ACCEUIL