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Isabelle DONISA

ARPAJON

En résumé

Assistance Clientèle Réseaux Informatiques et Télécoms. Je peux assister vos utilisateurs/clients en face à face ou à distance en installation, paramétrage, maintenance et résolution de pannes.

Mes compétences :
Installer un parc d'équipement informatique et bur
Intervenir à distance dans le cadre d'une organisa
Réceptionner et diriger la clientèle.
Intervenir chez le client pour installer un réseau
Intervenir sur la partie terminale de l'installati
Active Directory
Virtualisation 2008/2012/2016
Voix sur IP
Microsoft Office
Linux /Debian
Notion de cablâge
Réseau local
Virtualisation 2008/2012

Entreprises

  • Expatrier Canada - EXPERIENCE

    2014 - 2017

  • Hotel IBIS - Assistante Gouvernante d'étage

    2011 - 2012 Accueillir la clientèle, contrôler les lieux de
    passages et manager des équipes.
    diriger la clientèle.

  • Réseau - Assistante de Vie Scolaire

    Avignon 2009 - 2010 diriger la clientèle Accueillir et renseigner le personnel interne.
    Intervenir à Aider l'institutrice dans la prise en charge des
    distance dans le élevés.

  • Pages Jaunes - Standardiste

    Boulogne-Billancourt 2009 - 2009 organisation
    Intervenir sur la standardiste

    partie terminale de Pages Jaunes, Pantin

    l'installation Accueillir et diriger une équipe dans la
    Intervenir chez le répartition de leur tâche.

  • Rectorat, Paris - Agent d'accueil & standardiste

    2007 - 2009 Accueillir, mise en page sur Word
    et renseigner la clientèle téléphonique

  • client pour - Agente d'accueil & standardiste

    2007 - 2009 installer un réseau

Formations

  • GRETA GPI2D

    Paris 2019 - 2019 Certification de la Formation A L'Habilitation Electrique

    Formation électrique à faible niveau.

  • GRETA GPI2D Paris

    Paris 2019 - 2019 En cours

    Réseau
    Réceptionner et
    diriger la clientèle
    Intervenir à
    distance
    Intervenir sur un
    Réseau
    Informatique
    Intervenir chez le
    client pour
    installer un réseau
    informatique
    Serveur 2012
    /2016
    Active Directory
    Linux
    VOIP
    Notions
    Virtualisation
    Câblage

  • ISOGRAD

    Paris 2018 - 2018 Certification Compétences TOSA Digital

    Examen sur les connaissances en numérique, informatique.

  • CEGEP, Montréal (Montréal)

    Montréal 2014 - 2017 DEC (Diplôme d'étude Collégiales)

    Langues : Anglais, Espagnol, Allemand

  • ISP

    Paris 2009 - 2009 Brevet de secourisme

    Formation secourisme

  • DAVA Paris

    Paris 2005 - 2006 Baccalauréat : accueil, assistance, conseil

    assistance, conseil
    DAVA, Paris

Réseau

Annuaire des membres :