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Isabelle GRASER

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En résumé

J'ai été l'assistante commerciale pour la société PERI RA pendant 15 ans.
A partir du 1er janvier 2016, je serai disponible, les après-midis, pour un mi-temps sur la région de La Tour du Pin
Je suis prête à m investir auprès d une nouvelle équipe.


Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Internet Explorer
Business Objects
Cegid
Open BEE
Six Sigma

Entreprises

  • Cerema - Assistante Métiers

    Bron 2016 - 2016 ASSISTANTE POUR LES USAGERS ET PARTAGE DE LA VOIRIE ET POUR LES AMÉNAGEMENTS ET CONCEPTIONS DES INFRASTRUCTURES

  • JACQUEMOND-COLLET - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    2015 - maintenant Gestion de la société de l'établissement des devis au paiement des factures, du compte bancaire, des encaissements, des véhicules.
    Etablissement de la TVA, des devis, des factures.
    Assistanat du chef d'entreprise.
    Réponse aux appels d'offre.

  • Cerema - ASSISTANTE METIERS

    Bron 2015 - 2015 ASSISTANTE POUR LES USAGERS ET PARTAGE DE LA VOIRIE ET POUR LES AMÉNAGEMENTS ET CONCEPTIONS DES INFRASTRUCTURES

  • EUROVENTILATORI - Assistante administrative des ventes

    2014 - 2014 * Saisir les commandes clients sur le logiciel CEGID ;
    * Valider les commandes auprès des fournisseurs et suivi

  • DIFFUSION GRAPHIQUE - Opératrice de saisie

    2014 - 2014 * Mettre en place les traductions sur WEBBASE

  • PERI RA - Assistante commerciale

    1999 - 2014 * Gérer les appels téléphoniques entrants et orienter les clients ;
    * Assister 3 commerciaux de la saisie de commande jusqu'à la
    satisfaction des clients

    * Appliquer les procédures commerciales
    * Rédiger les devis et tout type de courrier
    * Examiner les commandes des clients
    * Enregistrer les commandes
    * Relancer les factures échues impayées ;
    * Diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions ;
    * Régler les litiges avec les commerciaux chez les clients ;
    * Assurer la gestion des frais généraux ;
    * Remplacer le personnel des services de la logistique et de
    l'administration des ventes

Formations

Réseau

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