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Isabelle HUC

BESSIÈRES

En résumé

Après 6 années d'expérience commerciale au sein du groupe Renault, j'ai décidé de donner une nouvelle orientation à ma carrière professionnelle. Lors d'un bilan de compétences approfondi, j'ai pu identifier mes compétences et mes domaines d'intérêt. Le choix d'Assistant Import-Export apparaissait comme une évidence, parfaite union entre mon expérience commerciale et mes compétences linguistiques.
J'ai eu l'opportunité de pouvoir intégrer la formation Assistant Import-Export à l'AFPA de Balma. Ces six mois de formation se sont achevés avec l'obtention de mon titre professionnel avec les félicitations du jury.
J'ai également profité de cette période de réorientation pour compléter ma formation initiale en anglais littéraire par un perfectionnement au Greta de Toulouse, basé sur la communication et l'anglais professionnel, qui s'est achevé avec l'examen du TOEIC, auquel j'ai obtenu un score de 975/990.
Je suis aujourd'hui à la recherche d'un poste dans lequel je pourrais m'épanouir et dans lequel je pourrais mettre en pratique mes compétences et les parfaire. Le monde est en mouvement perpétuel, il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre. C'est parfait, j'adore apprendre !

Mes compétences :
Export
Suivi commercial et administratif
Evènementiel et logistique
Facturation
Paiements internationaux
Gestion de la relation client
Import
Gestion des litiges
Incoterm

Entreprises

  • Vignobles Arbeau - Assistante Export

    2015 - 2015 • Saisie et gestion commandes, facturation facturation facturation, liasse documentaire (certificats d’analyses, d’origine...), organisation logistique (relation transitaires), formalités
    douanières (DAE procédure Gamm@), travail avec Chine, Japon, Corée, Espagne...
    • Aide à la prospection (mailing) et suivi de la clientèle (actualisation base de données, présentation nouveaux produits), envoi échantillons commerciaux
    • Organisation événement commercial au Japon
    • Tableaux de bord réseau commercial export
  • Renault Retail Group - Responsable clientèle

    CLAMART 2008 - 2014 * Conseillère Renault Rent location de véhicules ;
    * Responsable clientèle particuliers et professionnels location courte durée
    de proximité
    * Gestion planning réservations, propositions commerciales, mise en place
    de partenariats, prospection, développement programme de fidélité, suivi
    facturation, relances client et suivi recouvrement, gestion de parc
    * Suivi et évolution des procédures, respect des Conditions Générales de
    Location, participation aux Comités Métiers, soutien au Responsable
    d'agence
  • Renault Retail Group - Hôtesse d'accueil

    CLAMART 2006 - 2008 * Chargée accueil physique et téléphonique sur site ;
    * Gestion courrier, suivi prestataires, suivi restitutions véhicules
    (enregistrement et demandes enlèvement), demandes attestations
    constructeur (transformation véhicule, conformité européenne...)
    * Aide aux audits qualité, mise en place de procédures
  • City One - Hôtesse d'accueil

    Paris 2004 - 2006 * Accueil physique et téléphonique (Veolia Eau, ATR, EDF-GDF, Spie
    Communications, Renault Retail Group plaque Toulouse...)
    * Remplacements absences ponctuelles et congés ;
    * Edition livret procédures sur nouveaux sites, formation hôtesses

Formations

Réseau

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