-
2PL SAS
- Chef de projet ERP
2017 - maintenant
2PL SAS, Plouénan (29)
Fabricant poseur de menuiseries PVC, ALU et vérandas-extensions, (CA : 14Mio EUR , 180 personnes)
Périmètre : formation d'environ 80 personnes sur les domaines commercial, adv, balance client, approvisionnement, gestion des stocks, données de base (articles vente et achats, tarifs vente/achat)
* Maîtrise d'ouvrage :
o Analyse de l'existant et recueil des besoins
o Rédaction des flux et formalisation des process existants, rédaction des spécifications fonctionnelles pour l'éditeur
o Paramétrage des données de base, organisation et suivi des tests en lien avec l'éditeur
* Maîtrise d'œuvre :
o Planification et suivi du projet : animation et revue avec les acteurs du projet, rédaction de compte rendus avec plan d'actions
o Déploiement de l'ERP: définition des flux et de l'organisation, rédaction de la documentation (process/instructions de travail), formation des utilisateurs (80), assistance quotidienne dans l'utilisation du logiciel, analyse des incidents et report à
l'éditeur
-
LELY FRANCE, Bain de Bretagne (35)
- Responsable Service Clients
Bain-de-Bretagne
2007 - 2017
Filiale du groupe néerlandais Lely (CA : 400Mio€, 2000 personnes), leader mondial du robot de traite
Périmètre : en charge d’un CA annuel de 29Mio€, d’un portefeuille de 280 clients, 5000 références en stock d’une valeur de 500K€, 10K commandes et 13K factures par an
+ Administration des ventes: pôle de 6 personnes pour la gestion de la relation commerciale, du suivi et de la coordination de notre réseau de franchisés (mise en place d’un benchmarking de nos franchisés : résultats financiers, ressources humaines, stock)
+ Gestion commerciale : établissement de tarif commercial, de budget annuel, reporting (CA, marge, écarts)
+ Recouvrement clients
+ Logistique et Transport : stockage, préparation et expédition des commandes de pièces détachées, achat et négociation de prestations de transport (500K€ par an) au départ de nos usines (Pays-Bas, Allemagne)
+ Informatique de gestion :
o Déploiement d’une boutique en ligne pour les commandes de pièces détachées
o Rôle de Key user de l’ERP Movex, interface fonctionnelle sur d’autres outils tels que le CRM
o Etude et mise en place de la facturation dématérialisée
-
Ikomm Sarl
- Gérante
2006 - 2007
I KOMM SARL, La Dominelais (35), Publicité au dos des tickets de caisse, Newcom France
* Création d'une activité en franchise : prospection, développement d'un portefeuille clients, comptabilité
-
Mitsubishi Electric
- Responsable Logistique
Nanterre
2000 - 2005
METE, Etrelles (35) - Département Service Après-vente / Industrie des télécommunications – CA: 310Mio€, 2000 personnes
Périmètre : Management d’une équipe pluridisciplinaire de 20 personnes, 3500 références en stock pour une valeur de 3Mio€, gestion de 60 sous-traitants en Europe et export, budget d’achat annuel de 2,3Mio€
+ Achats de prestations: sélection, contractualisation et pilotage d’un réseau de 60 réparateurs agréés, budgétisation et mesure des performances et résultats via des tableaux de bord
+ ADV (pôle de 7 assistantes multilingues): gestion commerciale des commandes à la facturation, des avoirs, suivi et prévention des réclamations (actions correctives et curatives)
+ Logistique /Transport & Douanes: encadrement d’une équipe de 10 magasiniers et d’un responsable, méthode d’approvisionnement ABC des pièces, analyse des rotations de stock pour optimiser les flux, réalisation des inventaires, coordination et suivi des livraisons, maîtrise des douanes (Asie, Moyen Orient, pays de l’Est) pour des opérations triangulaires de vente, établissement de la DEB
+ Conduite de projets: déploiement de 2 ERP, SAP et Drivix (recueil des besoins, rédaction du cahier des charges, planification, mise en place, formation et suivi en lien avec l’équipe informatique), certification ISO
-
L'OREAL UK (Prestige & Collections - Helena Rubinstein), GB
- Responsable Approvisionnements
1998 - 2000
Division Parfums et Beauté - Industrie/Distribution de parfums et cosmétique– CA: 158Mio€¬, 120 personnes
Périmètre : Encadrement de 2 assistantes logistiques, 1200 références en stock pour une valeur de 2,5Mio€, gestion de 7 marques de parfums
+ Approvisionnement : gestion des références en flux tendus et poussés, calcul des couvertures de stocks afin d’identifier les rotations lentes et obsolètes pour des opérations de promotions
+ Participation aux prévisions de ventes du Marketing, coordination des animations commerciales
+ Analyse et amélioration des résultats de stock, reporting à la Direction Financière
-
Gunter Haas Export Marketing Ltd
- Assistante Export
1996 - 1998
Négociant exportateur d’articles de sport, CA : 1 M€
+ Administration des ventes export: commandes, documents export, transport, facturation, DEB
-
Tekimex
- Chef de projet
1995 - 1995
Négoce et export de produits pharmaceutiques (Laval, 53) – CA: 1M€, 4 personnes
+ Etudier le marché français des gants médicaux pour un projet d’importation d’Asie
-
TEKIMEX, Laval (53)
- RESPONSABLE DE PROJET
1995 - 1995
Négoce et export de produits pharmaceutiques (Laval, 53) – CA: 1M€, 4 personnes
+ Etudier le marché français des gants médicaux pour un projet d’importation d’Asie
