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Cécile LÉON

LA CHAPELLE SUR ERDRE

En résumé

Etre à l'écoute de son client, s'imprégner de ses valeurs, avoir la satisfaction de répondre à ses besoins et de générer des profits, être le garant de la qualité du service vendu, telles sont mes compétences.

Quant à mon terrain de jeu, il se situe en Asie pour le sourcing et la production, et l'europe et les pays tiers pour la vente.

Le domaine de l'objet promotionnel dans lequel j'évolue depuis plus de 15 ans m'a permis de m'aguerrir aux particularités de l'achat en Asie (textile, bagagerie, jouet, électronique) et le la vente en pays "exotiques".

Mon écoute, ma capacité d'analyse, mon dynamisne, ma rigueur et ma réactivité mon permis d'atteindre les objectifs qui m'étaient fixés et de vivre une formidable aventure.

Mes compétences :
Achat
International
Objets publicitaires
Production
Vente
Administration des ventes

Entreprises

  • Génicado Ouest - GESTION DU BACK OFFICE

    LA CHAPELLE SUR ERDRE 2007 - 2017 RESPONSABLE DES FLUX IMPORT

    - Validation des contrats import : vérification de la conformité de l'ordre de production selon la commande client, l'offre du fabricant et les normes européennes en vigueur.
    - Suivi de production : garante de la qualité du produit et de sa conformité tout en maintenant les délais et les coûts.
    - Organisation de la logistique import : supervision du booking transport (maritime/aérien), préparation et transmission de la liasse documentaire en vue du passage en douane, donneuse d'ordre en terme de livraison finale.
    - Mise en place de tableaux de bord liés au planning de production et au transport.
    - Gestion des litiges, réclamations et contentieux.

    RESPONSABLE DU PROCESS "BON A TIRER"

    - Supervision du traitement des flux auprès de 3 collaborateurs.
    - Référente client : suivi du processus de validation et conseillère technique.
    - Garante de l'ordre de marquage selon le délai imparti.

    MISSIONS D'AUDIT INTERNE

    Mettre en place le label Qualiserv (en cours) : Définition du cahier des charges en tenant compte des exigences du label, formalisation des process et procédures en collaboration avec les pilotes, tenue des outils de pilotage, reporting auprès de la direction.
    Intégration d’une nouvelle entité au sein de la société (durée : 6 mois) : compréhension de la culture et de l’organisation de l’entité, transposition des process et procédures.

  • ADM PROMOTIONS - GESTION COMPTE ORANGE

    2004 - 2006 Fournisseur de solutions globales clé-en-main d'objets promotionnels pour les groupes France TELECOM (France Télécom, Orange, Wanadoo, Pages Jaunes) et BNP PARIBAS : de la conception produit à la gestion des ventes en ligne (internet) en passant par la fabrication, l’importation et le stockage

    Fournisseurs : 90 % France (fournisseurs produits, sérigraphes, brodeurs) - 10% Union européenne
    Clients : 80 % France - 20 % Union européenne et pays tiers
    Collaboration d’une assistante

    - Interlocuteur « objet promotionnel » pour la marque ORANGE
    Accompagnement sur la boutique internet : définition du concept (budget, type d‘évènement, cible, planning),orientation vers les produits appropriés à la promotion de l’évènement
    Recherche de produits hors boutique internet : après analyse du besoin, sourcing, consultations fournisseurs, négociation tarifaire, élaboration offre commerciale

    - Supervision de la fabrication des supports promotionnels
    Mesure des délais, appréciation de la qualité produit et marquage, maîtrise des coûts, gestion des litiges

    - Animation de la boutique internet
    Analyse des ventes et de la rotation des stocks
    Contrôle de l’organisation du site
    Recommandations à la direction : mise en avant de produits (campagne de promotion), lancement de réassorts, création d’animations (programme de personnalisation en ligne)

  • ADM PROMOTIONS - RESPONSABLE DE PRODUCTION

    2003 - 2004 Fournisseurs : 60 % Chine - 15% Turquie - 15% Bengladesh - 10 % Union Européenne
    250 produits répartis sur les marques France Télécom, Orange, Wanadoo, Pages Jaunes, BNP PARIBAS
    Collaboration de deux assistantes

    - Définition de la répartition des commandes selon les compétences de l’effectif du service
    - Supervision de la confirmation des commandes, de la gestion des délais et de la maîtrise des coûts
    - Contrôle qualité : validation de la totalité des prototypes et des échantillons de production en terme de conformité produit et logo
    - Reporting régulier auprès de la direction et des services annexes (logistique, service web, service client)
    - Gestion des litiges : problèmes de qualité, de conformité des logos, de délais, et de coûts.

  • ADM PROMOTIONS - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2000 - 2003 Fournisseurs : 90 % Chine - 5% Turquie - 5% Union Européenne
    Clients : Groupe Philip Morris (Marlboro - Philip Morris) - Groupe Altadis (Gauloise - Gitane - Fortuna) - British American Tobacco (Lucky Strike - Winston) - JTI (Camel - Winston) - Groupe Pernod Ricard (Ricard - Pernod 51 - PADDY) Groupe DIAGEO (J&B - Johnnie Walker - Smirnoff)

    - Définition et recherche produit selon le brief reçu du commercial : ciblage du besoin selon budget et délai de livraison
    - Elaboration de l’offre commerciale
    - Suivi des diverses étapes des commandes
    - Soutien du service logistique pour livraison hors CEE (Suisse, Pays Baltes, Ukraine, Russie, République Tchèque)

    MISSION D'AUDIT
    Pilote de processus back office dans le cadre de la création d’un ERP (Durée : 18 mois) : Formulation du process, validation de l’efficacité et de la pertinence des méthodes et outils proposés, force de proposition correctives, accompagnement des collaborateurs durant la phase de déploiement.

  • OSIS FRANCE - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1998 - 2000 Succursale française du groupe Néerlandais Logis
    Importateur, distributeur de produits promotionnels
    Fournisseurs : 90 % Chine - 10% Union Européenne
    Clients : La redoute - 3 suisses - Vert baudet - France abonnement - L’express - Darphin

    - Définition et recherche produits selon le brief reçu du commercial
    - Elaboration de l’offre commerciale
    - Suivi des diverses étapes des commandes
    - Contrôle de la logistique import et livraison

  • INTER DISTRIBUTEURS - ATTACHEE COMMERCIALE

    1994 - 1998 Négoce en boissons et produits alimentaires
    Fournisseurs : Union européenne
    Clients : Union européenne

    - Prospection clients / fournisseurs
    - Développement des ventes
    - Suivi de commande
    - Gestion des litiges

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