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Isabelle LEHERICEY-AUGIER

Paris

En résumé

- Très bon sens relationnel, très réactive
- Organisée et rigoureuse, rédaction soignée
- Sens des priorités et du service
- Sens de l'écoute et de l'analyse
- Grand sens de l'adaptation
- Maîtrise du pack office et logiciels spécifiques

Activité complémentaire : aide à la gestion du Comité d'entreprise en tant que membre et administrateur du site internet

Entreprises

  • Kéolis Caen

    Paris maintenant

  • KEOLIS CAEN Twisto - Gestion des dossiers Assurance/accidents, Vandalismes,Contentieux.

    Paris 2008 - maintenant Au sein du Service Exploitation mes principales missions s'articulent autour de 3 axes :

    1er axe : Gestionnaire sinistralité :
    . Des Sinistres en lien avec l'assureur, les experts, les tiers et autres organismes
    . Des Retours tiers et résolution amiable
    . De la couverture assurance parc véhicules lourds et légers
    . Des outils de reporting, mise à jour et optimisation si besoin

    2eme axe : Contentieux et recouvrement :
    . Des Litiges/ plaintes en liaison avec l'hôtel de police, avocats et huissiers
    . Des Vandalismes sur Matériels Roulant/ Infrastructures en
    correspondance avec l'Autorité Organisatrice de l'agglomération
    . Représenter les intérêts de la société devant les tribunaux
    . Contrôle et relance des impayés auprès des services concernés

    3eme axe : Procédures collectives :
    . Participer à la mise en place d'actions de sensibilisation et de prévention.

  • Keolis CAEN Twisto - Agent commerciale de conduite Bus/ Tramway

    2002 - 2008

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :