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Laurent LAVIE

Paris

En résumé

Salarié depuis près de douze ans dans la société Keolis Caen, je suis actuellement Superviseur PCC.

Sous la direction du responsable opérationnel, au sein du pôle Gestion Temps Réel, j'ai en charge la gestion du PCC, composé de 13 agents de maîtrise et 3 salariés polyvalents Agents Commerciaux de Conduite/Régulateurs.

- Animation des retours d'expérience du PCC
- Suivi des habilitations à la régulation
- Liaison PCC/voirie
- Lecture boîte noire Tramway / Vidéosurveillance
- Mise en place des organisations particulières pour les manifestations culturelles ou sportives
- Création et modification de procédure liées à l'exploitation tramway

Mes compétences :
SAEIV
Informatique (Word,Excel, Photoshop, Illustrator,
Assermentation Voirie et fraude

Entreprises

  • Keolis - Superviseur PCC

    Paris 2014 - maintenant Gestion et organisation du PCC ((Poste Centralisé de Commandement) et de son équipe de 13 régulateurs - agent de maîtrise (+3 agents commerciaux de conduite/régulateurs)
    Création et mise à jour des procédures tramway
    Suivi des habilitations à la régulation
    Retour d'expérience PCC
    Liaison voirie/PCC

  • Keolis - Régulateur

    Paris 2010 - 2014 Gestion de 150 bus et 24 tramways du réseau de Caen au travers des outils SAE et SIGEC.
    Gestion de 680 collaborateurs.
    Gestion des manifestations, des pannes bus ou tram, des problèmes d'environnement, sur le terrain ou au PCC (Poste Centralisé de Commandement)

  • Keolis - Agent commercial de conduite

    Paris 2005 - 2010 Conduite des bus et tramway.
    Accueil et renseignement clientèle.

  • Empreinte - Webdesigner

    2000 - 2002 Création et intégration d'interface visuel pour des sites internet, et globalement toute la communication numérique.

    Travaillant sous environnement MAC et PC, avec les logiciels Photoshop, Illustrator, Xpress, et language HTML, CSS et Php.

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