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Isabelle LOSSOUARN

LANDERNEAU

En résumé

Mes compétences :
Gestion d'une entreprise
Maîtrise logiciels Word/Excel/Power point
Gestion relation de clientèle
Connaissances en management et droit social
Maitrise Internet/courrier électronique
Anglais et Espagnol parlé/écrit
Gestion des ressources humaines
Organisation d'une entreprise
Communication Orale et Ecrite
Communication interne/externe
Gestion relation fournisseurs
Parfaite maîtrise Assistanat Direction
Parfaite maîtrise Assistanat Commercial
Gestion
Administrative
Assistante
Persévérante
Communication
Secrétaire
Organisation
Sérieuse
Vente
Ressources humaines

Entreprises

  • Hop Air France - Pré-planification personnel navigant

    2016 - maintenant Pré-planification PNC :
    - suivi des formations
    - contrôles en ligne

  • Hop - Assistante Logistique

    2015 - 2016 A la Direction des Opérations en vol :
    - assurer la régulation logistique pour le personnel navigant, au centre de coordination opérationnel,
    - contact régulier avec les navigants,
    - gestion des plannings logistique (hôtels+déplacements PN), au service planification-élaboration,
    - gestion des frais et relevés heures PN.

  • TRISKALIA - Assistante administrative

    Landerneau 2014 - 2015 - gestion des relations clients et fournisseurs ;
    - gestion des réservations et déplacements ;
    - gestion administrative ;
    - facturation et tâches comptables ;
    - gestion des frais de déplacements ;
    - assurer interface entre les services.

  • EVEN AGRI - Assistante Commerciale

    2014 - 2014 - Assurer les prises de commandes, suivis et gestion de commandes téléphoniques
    - Assurer la relation active avec les clients et répondre aux diverses demandes des clients (renseignements techniques, tarifaires et logistiques) ;
    - Etre l'interface entre les clients et commerciaux ou direction ;
    - Réaliser le reporting et les analyses nécessaires au suivi de l'activité : tableaux de bord, statistiques ;
    - Assurer le suivi administratif : courriers, éditions statistiques, préparations dossiers, mailings ;
    - Gérer les litiges, les ruptures, en lien avec le service logistique ;
    - Etablir la facturation des ventes ;
    - Assurer vente par téléphone suivant offres commerciales en cours ;
    - Assurer travaux sur Word, Excel et Power point ;
    - Tâches administratives et comptables.

  • GENERATION - Gestionnaire assurance

    QUIMPER 2013 - 2013 - gestion des remboursements de complémentaire santé.

  • TROMELIN Nutrition - Assistante commerciale et administrative (ADV)

    2012 - 2012 - Assurer les prises de commandes, suivis et gestion de commandes téléphoniques
    - Assurer la relation active avec les clients et répondre aux diverses demandes des clients ;
    - Etre l'interface entre les clients et commerciaux ou direction ;
    - Réaliser le reporting et les analyses nécessaires au suivi de l'activité : tableaux de bord, statistiques, modifications de tarifs ;
    - Assurer le suivi administratif : courriers, plaquettes commerciales, éditions statistiques, préparations dossiers, mailings ;
    - Gérer les litiges, les ruptures, en lien avec le service logistique ;
    - Organisation foires et salons ;
    - Effectuer travaux sur Excel (saisies, tableaux croisés dynamiques, ...) ;
    - Tâches administratives et comptables.

  • BTS Assistante de gestion PME-PMI - Assistante de Gestion PME-PMI

    2011 - 2012 Stage de formation effectué chez Tromelin Nutrition du 16/11/2011 au 27/04/2012
    BTS obtenu JUIN 2012

  • COOP LT Landivisiau (AVELTIS maintenant) - Assistante de Direction et Assistante Commerciale

    1983 - 2001 Pendant 18 ans, ASSISTANTE COMMERCIALE déléguée aux ACHATS de matières premières pour le compte des adhérents de la coopérative. Négociations commerciales au jour le jour avec courtiers, importateurs, négociants; Réalisation de contrats à long et moyens termes. Gestion et organisations des transports. Relations clients et fournisseurs. Règlement des litiges. Courriers commerciaux divers. Statistiques et saisie dossiers techniques.
    Puis ASSISTANTE DE DIRECTION : gestion agenda et prises de RDV, gestion plannings réunions et salles, superviser le service secrétariat, gestion interne aux bureaux, interface entre direction et services administratifs et techniques. Organisation salons, ass.générale, réceptions. Participation aux réunions techniques et rédaction des comptes-rendus. Préparation de dossiers de réunions. Rendez-vous avec divers organismes pour études comparatives de dossiers. Participation à réunions extérieurs pour dossiers administratifs. - Tâches administratives et comptables.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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