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Isabelle MILLOT

LIBOURNE

En résumé

15 ans d'expérience en secrétariat et 6 ans en chargée de recouvrement.

A mon dernier emploi chez STIB, j'ai pu découvrir un secteur d'activité nouveau pour moi, le BTP, qui m'a permis de découvrir un autre domaine très intéressant.

Dans le cadre de mon emploi chez ODC Consultant, j’ai eu la chance d’évoluer au sein d’une équipe jeune et dynamique. Par la suite, j'ai continué à travaillé pour cette société en tant qu'indépendante, ce qui m'a permis de faire preuve d’autonomie.

Je suis ouverte aux autres et pourvue d’un excellent sens relationnel. Soucieuse de me perfectionner, j’ai le sens des responsabilités, de l’organisation et de la rigueur. Par ailleurs la diversité des postes que j’ai occupés indique mes capacités d’adaptation.

Mes compétences :
Administratif
Autonomie
Opératrice de Saisie
Recouvrement
Rigueur
Secrétariat

Entreprises

  • STIB - Assistante Administrative

    2011 - 2017

  • JM INGIENERIE - Secrétaire polyvalente

    2010 - 2011 Mission pour mon client JM INGIENERIE, pour des travaux de secrétariat.

  • ODC CONSULTANT - Chargée de recouvrement

    2010 - 2010 Mission de 7 mois en tant qu'indépendante

    - Relance téléphonique
    - Traitement et gestion des contentieux
    - Reporting

  • ORTEC - Chargée de recouvrement

    Aix-en-Provence 2009 - 2009 Mission de 3 mois en interim pour Robert Half

    - Relance téléphonique et écrite,
    - Appels entrants et sortants,
    - Traitement et gestion des contentieux,
    - Suivi des litiges,
    - Reporting,
    - Rapport mensuel auprès du DAF.

  • ODC CONSULTANT - Chargée de recouvrement

    2003 - 2008 J'avais en gestion le poste clients. Mon travail consistait a effectuer des relances téléphoniques et écrites, concernant des factures échues et non réglées. Je traitais les appels entrants et gérait les litiges, les envois de duplicata de factures, ce qui m'a permis d'avoir une connaissance sur le logiciel SAP. Selon les réponses, je saisissais le commentaire sur notre base de donnée et remontais l'information auprès de notre client par reporting ou par mail, afin de traiter au mieux chaque cas.
    J'effectuais la saisie des encaissements des cheques, traites et virements.

  • NTL France - Chargée de gestion administrative

    2000 - 2001 - Prise en charge de la saisie des abonnements
    - Saisie des comptes rendus des interventions (raccordement)
    - Suivi administratif des interventions et abonnements
    - Gérer administrativement les dossiers des nouveaux abonnés

  • AMBOILE SERVICES - Secrétaire technique/Responsable secteur France Est

    1997 - 1999 - Distribution et suivi des interventions, gestion des charges
    - Gestion administrative des techniciens ambulants
    - Gestion des appels téléphoniques
    - Standard téléphonique
    - Information et suivi des agences commerciales via une messagerie interne

  • STOC (CMUC) - Première Caissière

    1995 - 1997 - Accueil, standard téléphonique
    - Gestion journal de caisse
    - Versement chèques et carte bleue
    - Mise à jour du coffre
    - Création des articles

  • SCP FAURE & REY - Commissaires priseurs - Secrétaire

    1993 - 1995 - Déplacement pour les ventes judiciaires, volontaires et courantes
    - Encaissement des clients
    - Rédaction et enregistrement des procès-verbaux
    - Tenue du livre de police
    - Frappe du courrier, inventaire

  • Agence de publicité OKINAWA - Secrétaire

    1991 - 1991 - Frappe du courrier et des devis
    - Classement des documents
    - Relations avec le public, téléphone et accueil

Formations

  • Lycée Louis Bascan

    Rambouillet 1989 - 1991 BEP en Communication et secrétariat

    Général et professionnel

Réseau

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