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Isabelle MUGNIER

Paris

En résumé

Afin de mieux faire face à leur environnement de plus en plus exigeant et évolutif, les collectivités comme les entreprises doivent se structurer, piloter et développer leur organisation en veillant à être toujours de plus en plus performantes, à accompagner leurs équipes en période de changement pour mieux les fédérer autour d'un projet commun et à être attentif à leur qualité de vie au travail mais également au service rendu.

Vous souhaitez être acteur dans la réussite de vos projets ....

Collectivités territoriales:

"Anticipez les regroupements d'EPCI dans le cadre de la réforme des collectivités territoriales, votre nouvelle organisation, communiquez auprès de vos employés, faites les adhérer à vos nouveaux projets ... "

Entreprises:

"Anticipez l'évolution de votre marché par une plus grande écoute de vos clients, adaptez vos offres à leurs besoins tout en vous différenciant par des innovations, organisez vous pour être au plus près d'eux et satisfaire au mieux à leurs demandes ..."


Je mets à votre disposition mes qualités personnelles d'analyse et de synthèse, mon goût pour les relations humaines, mon dynamisme pour vous accompagner dans vos projets d'organisation et de développement commercial.

Mes compétences :
Management de transition
Management commercial
Développement commercial
Fidélisation clients
Stratégie commerciale
Collectivités locales
Manager
Gestion de centres de profit
Marchés publics
Direction commerciale
Lobbying
Waste Treatment
Audit
Large Companies
Project Management
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • Paprec Group - Directeur Commercial

    Paris 2015 - maintenant Secteur d'activité : Recyclage des déchets
    Mission : Développer le réseau Collectivités sur les Régions Auvergne Rhône-Alpes et Bourgogne Franche-Comté
  • Paprec Group - Directeur Commercial

    Paris 2015 - maintenant Secteur d'activité : Recyclage des déchets
    Mission : Développer le réseau Collectivités sur les Régions Auvergne Rhône-Alpes et Bourgogne Franche-Comté
  • Paprec Group - Directeur Commercial

    Paris 2015 - maintenant Développement de contrats de prestations de service auprès des collectivités locales dans le secteur du recyclage des déchets.
  • Communauté de Communes du Pays du Grésivaudan - Directeur du Service Gestion des déchets

    2014 - 2015 Communes du Pays du Grésivaudan (38)
    Missions : Réorganiser la Direction au regard des enjeux politiques du mandat et créer une cohésion d'équipe suite à la fusion de deux EPCI.
  • Communauté de Communes Le Grésivaudan - Directeur Service Gestion des Déchets - En mission -

    2014 - 2015 Accompagnement dans la définition de la stratégie Déchets de la Communauté de Communes et dans la mise en place d'une nouvelle organisation au regard des différents enjeux de la nouvelle mandature (Mise en place de Points d'Apport Volontaire, de la Redevance Spéciale ...).
    Management d'une équipe de 50 personnes composée d'agents administratifs, de collecte et de gardiens de déchèteries.
  • Communauté de Communes du Pays du Grésivaudan - Directeur du Service Gestion des déchets

    2014 - 2015 Communes du Pays du Grésivaudan (38)
    Missions : Réorganiser la Direction au regard des enjeux politiques du mandat et créer une cohésion d'équipe suite à la fusion de deux EPCI.
  • Auxime - Consultante

    Lyon 2013 - 2014 Secteur d'activité : Collecte et traitement des déchets - Collectivités et entreprises
    Mission: Audit et conseils en organisation/ management dans des secteurs en mutation
  • AUXIME - CONSULTANTE "Organisation et développement"

    Lyon 2013 - 2014 Etudes de marché
    Veille réglementaire
    Prospection commerciale
    Conseils en organisation et en optimisation de services
    Rédaction de marchés publics
    Accompagnement
    Formations
  • Auxime - Consultante

    Lyon 2013 - 2014 Secteur d'activité : Collecte et traitement des déchets - Collectivités et entreprises
    Mission: Audit et conseils en organisation/ management dans des secteurs en mutation
  • Pôle emploi - Recherche d'emploi - Conduite de mon projet

    Paris 2012 - 2013 Conduite de mon projet professionnel de création d'entreprise et développement de mes
    compétences linguistiques et informatiques.
  • Pôle emploi - Recherche d'emploi - Conduite de mon projet

    Paris 2012 - 2013 Conduite de mon projet professionnel de création d'entreprise et développement de mes
    compétences linguistiques et informatiques.
  • Laporte Signalisation Routière - Directeur Régional

    2010 - 2011 Directeur Régional - Laporte Signalisation Routière (69)
    Secteur d'activité : Signalisation routière - Collectivités et entreprises -
    Mission: Management commercial de transition.
  • Laporte Signalisation Routière - Directeur Régional

    2010 - 2011 Directeur Régional - Laporte Signalisation Routière (69)
    Secteur d'activité : Signalisation routière - Collectivités et entreprises -
    Mission: Management commercial de transition.
  • LAPORTE SIGNALISATION ROUTIERE (L.S.R) * Vénissieux* - DIRECTEUR COMMERCIAL REGIONAL

    2010 - 2012 SECTEUR D'ACTIVITE: SIGNALISATION ROUTIERE

    * Management de 4 commerciaux dans une démarche de progrès continu après un fort turn over de l'équipe commerciale en 3 ans

    * Développement commercial sur la Région Rhône-Alpes: diversification vers les collectivités locales, création d'offres de services à valeur ajoutée

    * Pérennisation des relations avec les clients acquis/ maintien de leur satisfaction

    * Suivi des principaux clients (Bureaux d'Etudes, Département du Rhône, Grand Lyon, DIR Centre Est et Communautés de communes ...)/ des relations avec les institutionnels

    * Participation à la mise en oeuvre de la certification ISO 9001: formalisation des relations transversales service commercial/ autres services
  • SERFIM Propreté - Directeur du Développement

    2009 - 2010 Secteur d'activité : Collecte et traitement des déchets - Collectivités locales -
    Périmètre : Départements 38, 69, 73 et 74
    Missions : Elaborer la stratégie commerciale et gérer les comptes clés.
  • SERFIM Propreté - Directeur du Développement

    2009 - 2010 Secteur d'activité : Collecte et traitement des déchets - Collectivités locales -
    Périmètre : Départements 38, 69, 73 et 74
    Missions : Elaborer la stratégie commerciale et gérer les comptes clés.
  • SERFIM (NANTET, SERNED) * Vénissieux* - DIRECTEUR DU DEVELOPPEMENT

    2008 - 2010 SECTEUR D'ACTIVITE: ENVIRONNEMENT (GESTION DES DECHETS: COLLECTE ET TRAITEMENT)


    * Participation à la création d'une Direction commerciale à vocation transversale auprès des entités du Groupe SERFIM (Valeurs, Charte éthique, organisation, outils de communication inetrens ...)

    * Développement de prestations de services à forte valeur ajoutée dans le cadre de la réglementation du Grenelle de l'Environnement: Redevance Générale Incitative, Méthanisation de proximité ...

    * Fidélisation des clients sous contrat sur les Départements Isère, Rhône, Savoie et haute-Savoie

    * Relations publiques auprès d'institutionnels mais également de réseaux sociaux


    SECTEUR D'ACTIVITE: RESEAUX HUMIDES

    * Réalisation d'une étude de marché sur le Département de la Haute-Savoie en vue d'un développement commercial/ d'une implantation locale
  • PLASTIC OMNIUM - Directeur Régional Membre du Comité de Direction

    Levallois-Perret 2005 - 2008 Administrateur - FNADE Région Centre-Est
    Secteur d'activité : Pré-collecte des déchets - Collectivités locales -
    Périmètre: Régions Auvergne, Bourgogne, Franche-Comté, Rhône Alpes
    Chiffre d'affaires : 14 M EUR ►+ 6 % par an Missions : Adapter l'organisation au développement de nouvelles prestations.
  • PLASTIC OMNIUM - Directeur Régional Membre du Comité de Direction

    Levallois-Perret 2005 - 2008 Administrateur - FNADE Région Centre-Est
    Secteur d'activité : Pré-collecte des déchets - Collectivités locales -
    Périmètre: Régions Auvergne, Bourgogne, Franche-Comté, Rhône Alpes
    Chiffre d'affaires : 14 M EUR ►+ 6 % par an Missions : Adapter l'organisation au développement de nouvelles prestations.
  • PLASTIC OMNIUM SYSTEMES URBAINS * Lyon* - DIRECTEUR REGIONAL RHONE ALPES, AUVERGNE, BOURGOGNE, FRANCHE COMTE

    2005 - 2008 SECTEUR D'ACTIVITE: ENVIRONNEMENT (GESTION DES DECHETS)

    CA : 14 M€ avec une croissance de 6% par an

    * Management d'une équipe commerciale composée de 12 personnes (4 commerciaux et 8 ADV)

    * Développement commercial: de la fourniture de bacs roulants pour la collecte des déchets ménagers aux collectivités locales et régies d'immeubles à la commercialisation de prestations de services à plus forte valeur ajoutée (Mise en oeuvre et le suivi de la Redevance Générale incitative).

    * Gestion des relations transversales avec d'autres services dans le cadre du déploiement des dossiers Redevance Générale Incitative.

    * Déploiement de SAP au niveau commercial.
  • Plastic Omnium - Chef d'agence commerciale

    Levallois-Perret 1997 - 2005 Secteur d'activité : Pré-collecte des déchets - Collectivités locales -
    Chiffre d'affaires : 7 M EUR ►+ 20% sur les 3 dernières années
    Missions: Gérer un centre de profit, développer les ventes d'équipements de collecte sélective et les prestations associées.
  • Plastic Omnium - Chef d'agence commerciale

    Levallois-Perret 1997 - 2005 Secteur d'activité : Pré-collecte des déchets - Collectivités locales -
    Chiffre d'affaires : 7 M EUR ►+ 20% sur les 3 dernières années
    Missions: Gérer un centre de profit, développer les ventes d'équipements de collecte sélective et les prestations associées.
  • PLASTIC OMNIUM SYSTEMES URBAINS * Lyon* - CHEF D'AGENCE COMMERCIALE

    1997 - 2005 SECTEUR D'ACTIVITE: ENVIRONNEMENT (GESTION DES DES DECHETS: PRE-COLLECTE)

    Périmètre géographique: Régions Bourgogne, Rhône-Alpes

    CA: 7 M€ avec une croissance de + 20% sur les 3 dernières années.

    Gestion de 3 sites d'activités de services.

    Management d'une équipe commerciale et exploitation d'une quinzaine de personnes.

    Développement de prestations de services de location-maintenance de matériels de pré-collecte à destination des collectivités locales.
  • Ludoparc - Ingénieur d'affaires

    Lyon 1995 - 1997 Ingénieur d'affaires - Ludoparc (Groupe Plastic Omnium - 69)
    Secteur d'activité : Jeux pour enfants - Collectivités locales et entreprises
    Mission : Développer les ventes et la maintenance de jeux pour enfants.
  • PLASTIC OMNIUM SYSTEMES URBAINS. LUDOPARC * Lyon*. - INGENIEUR D'AFFAIRES

    Levallois-Perret 1995 - 1997 SECTEUR D'ACTIVITE: LOISIRS (JEUX POUR ENFANTS)

    Périmètre géographique: Régions Auvergne, Bourgogne et Rhône-Alpes

    Développement de prestations de location/ maintenance d'aires de jeux pour enfants à destination de collectivités locales et de restaurants Mc Donald.

    Réponses aux marchés publics.

    Fidélisation du portefeuille de clients acquis.
  • Ludoparc - Ingénieur d'affaires

    Lyon 1995 - 1997 Ingénieur d'affaires - Ludoparc (Groupe Plastic Omnium - 69)
    Secteur d'activité : Jeux pour enfants - Collectivités locales et entreprises
    Mission : Développer les ventes et la maintenance de jeux pour enfants.
  • Plastic Omnium - Responsable Développement

    Levallois-Perret 1990 - 1995 Secteur d'activité : Pré-collecte des déchets - Collectivités locales -
    Mission : Développer la location/maintenance de bacs roulants.
  • PLASTIC OMNIUM SYSTEMES URBAINS * Reims* - RESPONSABLE DEVELOPPEMENT

    1990 - 1995 SECTEUR D'ACTIVITE: ENVIRONNEMENT (GESTION DES DECHETS: PRE-COLLECTE)

    Périmètre géographique: Régions Bourgogne, Champagne-Ardennes et Franche-Comté

    Développement de prestations de location/ maintenance de matériels de pré-collecte à destination des collectivités locales et des entreprises.

    Réponses aux marchés publics.

    Fidélisation du portefeuille clients acquis.
  • Plastic Omnium - Responsable Développement

    Levallois-Perret 1990 - 1995 Secteur d'activité : Pré-collecte des déchets - Collectivités locales -
    Mission : Développer la location/maintenance de bacs roulants.

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