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Isabelle NICOLAS

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mes compétences :
Web marketing
CRM
Marketing relationnel
Édition
Management
Relation client
Marketing direct
Communication
Luxe
E-CRM

Entreprises

  • MEDIAPRISMGROUP - Responsable clientèle

    2007 - maintenant - Stratégie : accompagnement dans la stratégie marketing des clients (plans d’action, ciblage et sélection des fichiers), recommandations stratégiques et opérationnelles, CRM et e-CRM, analyse des résultats des campagnes, pilotage et suivi opérationnel des dossiers
    - Commercial : gestion d'un portefeuille client (fidélisation), chef d'orchestre entre les équipes internes (créatifs, datamining, études) et coordination des métiers externes, choix des fournisseurs, gestion financière
    - Communication : élaboration des briefs, validation des concepts créatifs, du contenu et de la maquette

  • OGILVY ONE - Chef de groupe senior

    2006 - 2007 Budgets: Neuf Telecom - Fisher Price - IBM - SEPHORA
    - Gestion des budgets de communication globale (multi-canal) : conseil commercial et suivi opérationnel
    - Management : 2 chefs de projets

  • Communider / HAVAS - Chef de groupe senior

    2002 - 2006 Budgets : France Télécom - NISSAN France - Leroy Merlin - GIPEC
    - Gestion des budgets de marketing relationnel (promo, print, web, event, pub) : suivi commercial et opérationnel, conception des briefs créa, présentations clients
    - Réflexion stratégique : participation à l’élaboration du plan d’action, des recommandations créatives et stratégiques
    - Management : 3 chefs de projet et 2 stagiaires

  • Agence CIME - Chef de projet

    Vannes 2000 - 2002 - Suivi opérationnel des budgets de marketing direct du brief client jusqu’à la production
    - Pilotage des équipes internes et externes : création (free), exécution, fabrication

  • COFINOGA - Chargée de communication / événementiel

    Paris 1998 - 2000 - Mise en place du plan de communication globale de la marque SYGMA Finance
    - Formation des équipes commerciales
    - Création d’événement : organisation, mise en oeuvre et animation d’un stand à la Foire de Paris 2000

  • MICHELIN - Chargée de marketing Europe

    FERRAND 1996 - 1998 Développement, simplification et harmonisation du processus de dépannage Poids Lourds en Europe (15 pays) : définition de la stratégie marketing, étude de marché, mise en place d'un nouveau processus de dépannage pneumatique européen avec création d’un call center

Formations

  • Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)

    Lyon 1995 - 1996 DESS Marketing des services
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