Isabelle NICOLAS

En résumé

Entreprises

• MEDIAPRISMGROUP - Responsable clientèle

  2007 - maintenant - Stratégie : accompagnement dans la stratégie marketing des clients (plans d’action, ciblage et sélection des fichiers), recommandations stratégiques et opérationnelles, CRM et e-CRM, analyse des résultats des campagnes, pilotage et suivi opérationnel des dossiers
  - Commercial : gestion d'un portefeuille client (fidélisation), chef d'orchestre entre les équipes internes (créatifs, datamining, études) et coordination des métiers externes, choix des fournisseurs, gestion financière
  - Communication : élaboration des briefs, validation des concepts créatifs, du contenu et de la maquette

• OGILVY ONE - Chef de groupe senior

  2006 - 2007 Budgets: Neuf Telecom - Fisher Price - IBM - SEPHORA
  - Gestion des budgets de communication globale (multi-canal) : conseil commercial et suivi opérationnel
  - Management : 2 chefs de projets

• Communider / HAVAS - Chef de groupe senior

  2002 - 2006 Budgets : France Télécom - NISSAN France - Leroy Merlin - GIPEC
  - Gestion des budgets de marketing relationnel (promo, print, web, event, pub) : suivi commercial et opérationnel, conception des briefs créa, présentations clients
  - Réflexion stratégique : participation à l’élaboration du plan d’action, des recommandations créatives et stratégiques
  - Management : 3 chefs de projet et 2 stagiaires

• Agence CIME - Chef de projet

  Vannes 2000 - 2002 - Suivi opérationnel des budgets de marketing direct du brief client jusqu’à la production
  - Pilotage des équipes internes et externes : création (free), exécution, fabrication

• COFINOGA - Chargée de communication / événementiel

  Paris 1998 - 2000 - Mise en place du plan de communication globale de la marque SYGMA Finance
  - Formation des équipes commerciales
  - Création d’événement : organisation, mise en oeuvre et animation d’un stand à la Foire de Paris 2000

• MICHELIN - Chargée de marketing Europe

  FERRAND 1996 - 1998 Développement, simplification et harmonisation du processus de dépannage Poids Lourds en Europe (15 pays) : définition de la stratégie marketing, étude de marché, mise en place d'un nouveau processus de dépannage pneumatique européen avec création d’un call center

Formations

• Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)

  Lyon 1995 - 1996 DESS Marketing des services