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Isabelle PLANTARD

NOYAL CHATILLON SUR SEICHE

En résumé

Mes atouts : ma capacité à être ambassadrice d'une Compagnie et à développer mon portefeuille clients et prospects
Mon objectif : retrouver le challenge commercial et la relation clientèle
Mon crédo : la satisfaction de mes clients

Mes compétences :
TRAVAILLE EN EQUIPE OU SEULE
MAITRISE DE L'ORTHOGRAPHE ET DE LA SYNTAXE GRAMMAT
COMPETENCES INFORMATIQUES
ANALYSER LES BESOINS DU CLIENT ET PRESENTER UNE OF
DEVELOPPER UN PORTEFEUILLE CLIENTS ET PROSPECTS
PHONING AVEC PRISE DE RDV QUALIFIES - DETECTION ET
CONQUÉRIR DE NOUVEAUX CLIENTS
CREER DES ARGUMENTAIRES EFFICACES POUR LES OFFRES
GESTION ADMINISTRATIVE DES CONTRATS
MAITRISER LE PROCESSUS DE VENTE GLOBALE

Entreprises

  • SOLAE PRÉVOYANCE - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2019 - 2019

  • Swisslife Cabinet GIANNANDREA - COLLABORATRICE AGENCE

    2013 - 2015 • En charge de la relation client dans le cadre de la gestion des déclarations de sinistres et litiges
    • Garante du respect des engagements contractuels et de la satisfaction de mes clients
    • Développement du portefeuille d’activité par prospection téléphonique en partenariat avec le Siège social pour les campagnes commerciales pour promouvoir nouveaux produits et prospection en interne par raisons sociales et secteurs géographique comprenant clientèles de Particuliers et de Professionnels

  • SWISSLIFE CABINET DAVID CAMPAGNARO - COLLABORATRICE AGENCE

    2011 - 2013 • En charge de la relation client dans le cadre de la gestion des déclarations de sinistres et litiges
    • Garante du respect des engagements contractuels et de la satisfaction de mes clients
    • Développement du portefeuille d’activité par prospection téléphonique en partenariat avec le Siège social pour les campagnes commerciales pour promouvoir nouveaux produits et prospection en interne par raisons sociales et secteurs géographique comprenant clientèles de Particuliers et de Professionnels

  • UNIVERS BUREAUTIQUE - ASSISTANTE ADMINISTRATION DES VENTES ET TELEPROSPECTRICE

    Taverny 2010 - 2011 • Gestion et renouvellement des contrats de sociétés utilisant nos photocopieuses louées, des litiges, des plannings des commerciaux et des réparateurs SAV
    • Animation administrative des clients

  • PREST'ALLIANCE - DIRECT MEDICA - CONFORT PLUS - MISSIONS INTERIM 2007 - 2009 Chef de projet PREST’ALLIANCE Haravilliers -15 salariés- vente de formations HOME STAGING en charge du développement du portefeuille clients sur toute la France. Elaboration de stratégies commerciales pour atteindre les objectifs demandés- manager de 5 personnes
    • Chargée de clientèle - DIRECT MEDICA Boulogne Billancourt 350 salariés – vente de sites internet pour des professions exclusivement médicales
    • Assistante commerciale - Responsable de plateau CONFORT PLUS (12 personnes) mission Dol de Bretagne (35)

  • KRIER - ASSISTANTE COMMERCIALE -TELEPROSPECTRICE

    Rennes 2004 - 2007 • Objectifs régulièrement atteints et développement continu de l’entité et de son Chiffre d’Affaires

  • EDEN CONFORT - RESPONSABLE DE SERVICE TELEVENTE - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1999 - 2002 Responsable du Service Télévente 16 personnes
    Vente de radiateurs à fluide caloporteur
    • Organisation administrative et répartition des tâches auprès du personnel-développement économique de l’entité
    • Elaboration des procédures d’appels et de prospection, mailings, organisations de salons et gestion plannings commerciaux –SAV

Formations

  • GRETA

    Sens 1990 - 1991 BEP Unités Capitalisables

    BEP. Employée des Services Administratifs et Commerciaux obtenu en Unités Capitalisables au GRETA de Sens

  • ECOLE ALICE DONA

    Paris 1988 - 1989  Jazz et Variété Ecole Alice DONA

  • Lycée Brequigny

    Rennes 1982 - 1985 De la seconde à la terminale niveau BAC A3 Lettres et Musique

  • Conservatoire National De Région

    Rennes 1973 - 1985 Musique Classique : chant lyrique et violon-alto aux Conservatoires Nationaux de Rennes et de PARIS

Réseau

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