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Isabelle POUSSIER

PARIS

En résumé

- Définition et management des stratégies de communication CRM, digital et pub pour des Grands comptes
- Management et mobilisation des réseaux
- Pilotage et coordination des expertises internes/ externes

Mes compétences :
Stratégie de communication
Conseil en communication
Management
Distribution spécialisée
Communication réseau
Retail
Multi/cross activation
Activation digitale

Entreprises

  • Globulo - Directrice commerciale et développement

    2017 - maintenant
  • MKTG - Directrice commerciae

    Levallois-Perret 2011 - 2017 MISSIONS :
    - Marketing & communication omnichannel
    - Définition des stratégies de communication commerciale et de fidélité B2C, dans l'univers des réseaux de distribution spécialisée. Management de leur mise en oeuvre
    - Pilotage et management des actions réseaux sur l’ensemble des canaux, avec leur direction
    - Pilotage, coordination et management par intérim des expertises partenaires (dataming, business analyses, achats média...)

    Portefeuille clients :
    >>> 2017 - MIDAS : Conseil, pilotage et management de l'ensemble de la communication (publicitaire, digitale, CRM, commerciale)
    - Relation franchisés/ franchiseur
    - Refonte de la plateforme de marque et redéfinition des offres commerciale
    - Refonte de l'écosystème digital (site Internet et réseaux sociaux)
    - Redéfinition du CRM (data analyse, contents, KPI/ ROI, créations...)

    >>> 2015/ 2016 - GRANDVISION FRANCE : Conseil, pilotage et accompagnement sur les leviers CRM et digitaux
    - Refonte de la plateforme de marque
    - Redéfinition du CRM (data analyse, contents, KPI/ ROI, créations...) tous canaux
    - Conseil et accompagnement opérationnel dans la phase préparatoire à une DMP
    - Conseil et accompagnement dans l'optimisation du média digital

    >>> 2014/ 2016 : CASINOS LUCIEN BARRIERE : Conseil, pilotage et management de la communication commerciale et CRM
    - Refonte de la plateforme de marque
    - Redéfinition du CRM (data analyse, contents, KPI/ ROI, créations...) tous canaux
    - Définition du plan d'actions commerciales annuels et mise en oeuvre
    - Pilotage, coordination et management des partenaires média

    >>> 2012/ 2014 - GAMMVERT
    - Accompagnement conseil et opérationnel (auprès du réseau) dans la définition de la stratégie de convergence cross canal de la marque et du réseau ;
    - Accompagnement conseil et pilotage de la politique de modernisation du réseau
    - Conception de supports de communication divers, internes et B2C

    >>> Clients divers : Alliance Carton Nature, Harry's, Total Energie Gaz, La Banque Postale
  • SCORE DDB (ex PIMENT DDB) - Directrice de clientèle

    2010 - 2011 MISSIONS :
    - Développement d'un portefeuille clients à travers le conseil/ accompagnement dans la définition puis la mise en œuvre des stratégies et plans de communication moyen/ long termes
    - Pilotage et coordination des plans d'activation pluri-canale
    - Définition et répartition des objectifs

    Portefeuille clients :
    - Lynx Optique
    - Le printemps
  • Estives - Directrice de clientèle

    Paris 2006 - 2010 Missions :
    - Développement du portefeuille clients à travers le conseil et la conception de dispositifs multicanal
    - Supervision du suivi des campagnes de fidélisation, marketing direct, conception/mise à jour de sites Internet, promotion
    - Management

    Portefeuille clients :
    - Crédit Agricole, Maaf Vie, GMF Vie, Axa GP, MACIF
    - 3M
    - Comité Départemental de Tourisme de Touraine
  • TBWA - TEQUILA - Chef de projets

    2002 - 2006 MISSIONS :
    - Développement du portefeuille clients à travers le conseil et la conception de dispositifs multicanal
    - Supervision du suivi des campagnes de fidélisation, marketing direct, conception/mise à jour de sites Internet, promotion

    Portefeuille clients :
    - Crédit Agricole, Maaf Vie, GMF Vie, Axa GP, MACIF
    - 3M
    - Comité Départemental de Tourisme de Touraine

Formations

Réseau