Menu

Isabelle ROSA-HEINRICHS

PARIS

En résumé

Les échanges internationaux et les différences culturelles sont ma source de motivation personnelle et professionnelle. Ayant suivi des études de management au Royaume-Uni, travaillé plus de dix ans en Allemagne, je parle l’anglais et l’allemand couramment.

De par mes responsabilités de consultant marketing international, j’ai coordonné des activités marketing telles que la parution de publicités dans des magazines européens, la création de brochures ou encore la mise en place de mailings et d’action télémarketing. Par la suite en tant que commercial sédentaire export j’ai géré les demandes, les commandes et les réclamations des clients exports, faisant le lien entre les distributeurs étrangers d’une part et les services internes de la société Eaton comme le marketing, la production ou la distribution d’autre part.

Je recherche un poste sur Bonn en allemagne dans le marketing ou le conseil et souhaite travailler pour une entreprise privée ou un organisme public, qui soit internationalement présent sur le marché. je suis disponible de suite.

Mes compétences :
Allemand
Anglais
Budget
Études de marché
Export
Gestion de budget
Incoterms
Lettre de crédit
Marché Allemand
Marketing
MBA
Service clientèle
Traductions

Entreprises

  • BOLL & KIRCH Filterbau GmbH - Marketing Coordinator

    2012 - maintenant Poste en Allemagne

    . Organisation des participations aux salons internationaux (Achema, SMM etc.)

    . Coordination des prints

    . Mise en place d´une CI

    . Online Marketing (Nouveau lancement du site internet www.bollfilter.de, SEO, SEA)
  • Eaton Aerospace SAS France - Senior Export Customer Service

    2008 - 2011 Activité de la société
    . Filtration
    . Automotive
    . Electrical
    . Fluid Power
    . Truck
  • Eaton Filtration France - Coordinatrice de projet de transfert d'activité

    2007 - 2007 Mission
    . Conduite de l’intégration des activités commerciales du bureau de Nanterre vers l’Allemagne : harmonisation de systèmes informatiques, instauration de nouvelles.

    Activité de la société
    . Filtration
    . Automotive
    . Electrical
    . Fluid Power
    . Truck
  • Eaton Filtration GmbH - Service clientèle - Export -

    1999 - 2007 Poste occupé en Allemagne

    . Customer Service Coordinator - Export -

    Missions
    . Traitement des offres, des commandes et des réclamations des distributeurs internationaux (utilisation des Incoterms et de lettres de crédit)
    . Mise en place d’actions télémarketing et de newsletters
    . Traductions de fiches techniques (allemand/français- anglais/français)
    . Formation des nouveaux stagiaires
    . Elaboration de statistiques pour le service export

    Activité de la société
    . Filtration
    . Automotive
    . Electrical
    . Fluid Power
    . Truck
  • S.A.M - Marketing Consultant “International Coordination”

    1996 - 1999 Poste en Allemagne
    . Gestion du budget marketing attribué par les fournisseurs d’ACTEBIS
    . Coordination d’activités marketing pour les filiales européennes
    . Clôture des projets avec contrôle de leur rentabilité et de leur qualité
    . Parrainage des stagiaires
    . Traductions dans la langue française

    Activité de la société
    . Agence marketing de la société ACTEBIS
  • ACTEBIS - Stagiaire au sein du service des achats

    1995 - 1996 Missions
    . Analyse des besoins des différents produits, gestion des commandes et contrôle du respect des délais de livraison
    . Mise à jour de données de base des achats


    Activité de la société
    . Grossiste en produits informatiques et filiale d’Otto Versand leader du marché de la VPC,
    . Aujourd’hui, présent dans 13 pays Européens à travers un réseau de 50 000 revendeurs spécialisés, Actebis commercialise une large gamme de produits (Hardware et Software) des industriels majeurs du marché micro-informatique.
  • Efficience 3 - Stagiaire

    Reims 1994 - 1994 Missions
    . Participation à la réalisation d’enquêtes qualitatives et quantitatives pour des analyses de marché et de satisfaction de la clientèle pour des particuliers et en B to B.

    Activité de la société
    . Etudes auprès de particuliers : études d'opinions / tests de mix complet de produits ou de services / tests de produits / analyse de marché / études de satisfaction de clientèle / bilan d'image institutionnelle.
    . Méthodes : Etudes qualitatives (réunions de groupe/entretiens individuels), Etudes quantitatives (études postales/études téléphoniques/études "face à face"

Formations

  • Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg MBA (Rheinbach)

    Rheinbach 2003 - 2005 MBA

    Master Business Administration
  • University Of Teesside IBIT (Middlesbrough)

    Middlesbrough 1994 - 1995 IBIT
  • Université Reims Champagne Ardenne

    Troyes 1992 - 1994 GEA

    Institut Universitaire de Technologie

Réseau

Annuaire des membres :