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Isabelle SANCHEZ

VAULX en VELIN Cedex

En résumé

Manager expérimentée en organisation et direction des opérations de l'Entreprise (secteur service & industrie), passionnée par l'amélioration continue, le management d'équipes pluridisciplinaires et d'origine socio culturelle variée.

Mon parcours en France et en Espagne, tant en période d'expansion que de restructuration, m'a permis d'acquérir et consolider compétences et connaissances du management direct et transversal

Mon projet : Collaborer au développement économique et organisationnel de la structure en lien avec les collaborateurs et la DG pour la qualité de service et la rentabilité.

Mes compétences :
Management transversale et opérationnel
Gestion des ressources humaines
Optimisation de processus et performances
Controle et optimisation des coûts
Conduite du changement
Management d'équipe
Bilingue Espagnol - Français
Organisation des projets

Entreprises

  • ENTPE - Responsable Développement Entreprises

    VAULX en VELIN Cedex 2014 - maintenant Développer les relations avec le monde de l'entreprise et les partenaires économiques
    Renforcer la relation Ecole - Entreprises
    Concevoir et intégrer la politique commercial et les outils marketing
    Développer les ressources propres

  • Forprodis - Responsable Services Administratifs et Inscription

    2013 - 2013 Mission d'audit dans les unités d'Accueil & Inscription, Frais Scolaire et Formation Continue
    des postes de travail
    des processus des services .

    Réduction des délais de traitement des inscriptions de 50%.

  • PUERTAS CUBELLS - Espagne - DG Adjoint

    2004 - 2012 Diagnostiquer les points faibles.
    Proposer et implanter les objectifs opérationnels et plans d’actions.
    Optimiser coûts et processus: gestion de groupe de travail pluridisciplinaires.
    Management transversal : introduire l'esprit de service en milieu industriel et fédérer les équipes autour du client et du produit.
    R.H. : Définir les processus, créer, intégrer le département dans l’organisation et le piloter
    Réorganisation et Management direct des services ADV et Financier

  • Grupo Puertas Cubells - Directrice Commerciale

    2001 - 2004 Piloter et animer l'équipe des technico-commerciaux (B2B): stratégie de conquête pour le renouvellement du portefeuille clients.
    Création et intégration du service télémarketing: optimiser l'attention aux prescripteurs et récupérer le segment B2C.

  • Euroaccesorios (Groupe Puertas Cubells) Espagne - Responsable Centre de Profit

    1998 - 2004 Retrouver la rentabilité et assurer le développement.
    Management d'équipe pluridisciplinaire
    Augmentation annuelle CA 20% , avec absorption des pertes et entrée en bénéfice dés la 3 ème année.

  • ADECCO E.T.T. S.A. Madrid - Responsable commerciale

    1995 - 1997 Création du portefeuille clients.
    Recrutement des intérimaires
    Suivi clients et candidats

  • ECCO T.T. S.A. - Assistant Marketing - Lyon, Madrid, Zaragoza (Espagne)

    1992 - 1995 Réaliser des études de marchés (qualitatives et quantitatives).

    Collaborer à l’ouverture de 8 nouvelles agences et participer à l’implantation du Plan Marketing dans la Direction Régionale.

Formations

  • Universidad Publica Las Palmas (Formation Continue)

    Las Palmas 2007 - 2008 Master 1

    Formation continue en e-learning pour théoriser les compétences acquises en créant et gérant le service RH de Puertas Cubells .
    Mémoire:
    "Renvois collectifs: Outils nécessaire à la pérennité des entreprises et au soutien du tissus industriel ou arme incontrôlable de destruction massive de l'emploi"

    Major de Promotion pendant les 2 années

  • Ecole Supérieure De Commerce IDRAC Lyon

    Lyon 1993 - 1995 Master I

    4éme année réalisée en double diplôme à l'Université de Zaragoza - Erasmus -

  • ESC IDRAC Lyon

    Lyon 1991 - 1993 BTS

Réseau

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