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Isabelle TALLOBRE-LEROUX

BAZAINVILLE

En résumé

Mes compétences :
Anticipation
Autonomie
client management
Diplomate
ERP
Force de proposition
International
Leader
Management
Réorganisation
Restructuration
Satisfaction client
Service client
Six Sigma
SOX
Ressources humaines

Entreprises

  • MEDLINE - CUSTOMER SERVICE AND TENDER MANAGER

    2010 - maintenant

  • COVIDIEN - CUSTOMER SERVICE MANAGER

    Élancourt 1998 - 2009 MANAGEMENT (Expérience + 10 ans Équipe 20 personnes)

    * Restructuration-Réorganisation de service (Effectif -25% en 6 mois)
    * Gestion du changement et mise en place de plans de formation
    * Fixer-Suivre les objectifs
    * Proposer les évolutions salariales
    * Gérer les performances


    GESTION DE PROJETS INTERNATIONAUX

    * 2007 Six Sigma DRP automatique pour les dépôts (Delivery Replenish plan)
    Temps de Gestion -40% Coût logistique - 65%
    * 2005-2006 Six Sigma project Team Leader
    1er Projet : Optimisation des Échantillons (optimiser et réduire les coûts)
    2nd Projet : Facturation des dépôts (Réduction du temps de travail Gain 54445$)
    * 2001-2002 Six Sigma Gestion des dépôts en Europe (Réduction des stocks-inventaires)

    GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

    * Responsable du taux de service aux clients (mise en place d'indicateurs de performances)
    * Intégrer de nouvelles activités (plus de 5 compagnies)
    * Piloter les inventaires de dépôts
    * Piloter les rappels produits
    * Gérer les disponibilités des produits avec les différents plannings et centres de distributions basés en Europe
    * Visites Clients pour proposer et mettre en place des projets, pour améliorer les relations commerciales, pour résoudre les litiges.

    CONTROLE INTERNE INTERNATIONAL

    * Formation d'auditeur relative à la loi SOX
    Auditeur dans divers pays : Angleterre - Espagne - Italie
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec ISABELLE dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord ISABELLE à vos contacts.

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