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Isabelle THÉAUX JENNY

Wasquehal

En résumé

RESPONSABLE GRANDS COMPTES
Détecter, gagner et animer les grands comptes en travaillant de concert avec l'ensemble des chefs des Ventes. Faire de la force du collectif, un facteur de succès. Détermination, engagement et convivialité.

Mes compétences :
Gestion de projet
Communication
Marketing
Adobe Photoshop
Internet
Management
Merchandising
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Trenois Decamps - Responsable Grands Comptes

    Wasquehal 2017 - maintenant Conduite des négociations et suivi des affaires conclues avec les « grands comptes »
    Négociation des contrats
    Identification des clients potentiels (prospection)
    Suivi de l’évolution des marchés, de la concurrence et la réalisation des objectifs
    Veiller au bon déploiement des contrats avec la force commerciale
    Communication et reporting
  • Trenois Decamps - Responsable Marketing

    Wasquehal 2000 - 2016 Management d'une équipe de 12 personnes
    Gestion de projet : CRM : mettre le client au coeur de l'entreprise
    Mise en place d'une base de données catalogue pour gestion des données web et print / résultat : gain de temps et productivité : réalisation d’un catalogue de 2000 pages en 7 mois.
    Mise en place d'une cellule marchés publics en 2006 . A ce jour 6 personnes.
    Mise en place du site internet et intranet pour les commerciaux sédentaires et clients
    Gestion et animations des promotions et show room de l'ensemble du groupe.
  • Trenois Decamps - Responsable marketing

    Wasquehal 2000 - 2016 Mise en place d'une CRM pour l'équipe commerciale : gestion des risques et
    opportunités commerciales, qualification de fichier, scoring.
    Gestion complète d'un catalogue de 45 000 références : charte graphique, coût,
    timing de réalisation, relecture. Réalisation en interne en 7 mois.
    Mise en place d'une base de données pour alimenter la production graphique et le
    site web
    Gestion des campagnes emailing : prospection, fidélisation, promotions,
    segmentation
    Merchandising des magasins
    Organisation des opérations commerciales : ouverture, commando de prospection,
    porte ouverte, salon.
    Mise en place d'un intranet et extranet pour la gestion commerciale
  • Selecta - Animation et formation plateau téléphonique

    Paris 1989 - 1998 Formation et animation des télé actrices animations marketing,
    Démarche marketing et enquête satisfaction client
    Chef de ventes d'une équipe de 5 commerciaux ( 3 ans)
    Gestion de projets
    Formation aux techniques de ventes par téléphones - Formation aux produits
    Animation clients afin d'optimiser les ventes en leur conseillant le produit adapté à leur
    goût.
  • Chefs de France / Disney Orlando - Responsable des hôtesses

    1988 - 1989 Chefs de France -Disney Orlando, Floride, Etats Unis
    Gestion du planning des hôtesses, Optimisation du sitting, réservation client
    Optimisation du taux d'occupation ,

Formations

  • Cepi Management

    Marcq En Baroeul 2013 - 2013 Le cycle des leaders, la conduite du changement
  • Krauthammer

    Paris 1995 - 1995 attestation de suivi de formation

    Découverte des différents profils de manager et prise de conscience des atouts et des risques de chaque type en fonction des individus à manager.
  • CEGOS

    Paris 1992 - 1992 attestation de suivi

    Gestion et management d'une équipe de vente. Savoir détecter le moteur de chacun exploiter aux mieux ses compétences et le comprendre. Gestion des conflis
  • ECOLE TUNON

    Lille 1986 - 1987 Diplôme d'études secondaires

    Obtention du diplôme d'hôtesse internationale
  • Lycée Saint Michel

    Solesmes 1980 - 1986 Baccalaureate Degree

    Série avec Mention A Bien

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