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Isabelle VANKENHOVE

BOURGES

En résumé

La diversité de mon expérience et des domaines d'activités que j'ai connus ont formé ma faculté de discernement, de réflexion et d'interprétation.
J'ai beaucoup travaillé dans des petites structures, je connais leur fonctionnement, et l'implication qu'elles nécessitent en termes de décisions et de choix.
Mes compétences et mon expérience correspondent à ce que vous attendez d'une collaboratrice sachant analyser, conseiller et construire une réflexion pertinente pour les besoins de l'entreprise.
Dynamique, volontaire et très adaptable.
Ravie de pouvoir vous rencontrer et de collaborer à vos projets futurs.

Mes compétences :

Oracle
Microsoft Office
Cegid
Manufacturing
Synthèse rédactionnelle
Prospection commerciale
Organisation
Commerce B2B
Relance client
Techniques de vente
Négociation commerciale
Développement commercial
Relation fournisseurs
Relations clients
Aisance relationelle
Relationnel
Facturation
Suivi clientèle
Suivi fournisseurs
Suivi commercial et administratif
Administration des ventes
Administratif
Gestion de la relation client
Recrutement
Gestion administrative
Gestion des ressources humaines
Ressources humaines

Entreprises

  • Laura Todd - Responsable administrative & administration des ventes

    2013 - 2016 Bras droit du dirigeant dans la gestion des ressources humaines, administrative, commerciale, financière et opérationnelle de l'entreprise.
  • Jean Stalaven Groupe Euralis - Commerciale Sédentaire

    2012 - 2013 Commerciale sédentaire - Jean Stalaven Groupe Euralis : prise des commandes par téléphone
    auprès d'une clientèle d'artisans indépendants ; relances clients, prospection, gestion des
    réclamations.
  • Blomstudio - Développeuse commerciale

    2012 - 2012 Développeuse Commerciale - Blomstudio : création du fichier client (par typologie de clientèle),
    envois de mailings, prospection téléphonique, suivi des rendez-vous, suivi des projets, réponse aux
    appels d'offres.
  • Anne D'Hercourt - Assistante éditoriale

    2011 - 2011 Assistante éditoriale - Editions Anne D'Hercourt : gestion administrative et éditoriale
    (graphistes, auteurs, diffuseurs).
  • Editions Fortuna - Assistante Editoriale

    2010 - 2010 Assistante éditoriale - Editions Fortuna : gestion administrative et éditoriale (graphistes, auteurs,
    diffuseurs), organisation de salons.
  • Volumen - Assistante

    Saint-Grégoire 2009 - 2010 Assistante Diffusion - Volumen Diffusion Seuil : Service Pôle Office, transversal entre missions
    commerciales et techniques : relation avec les directeurs des ventes, les commerciaux, les éditeurs,
    la relation client, la distribution.
  • Ambiance et Styles - Vendeuse

    enghien les bains 2007 - 2008 Vendeuse en articles de décoration et arts de la table - Ambiance et Styles
  • Librairie Le Person - Vendeuse

    2002 - 2007 Vendeuse en librairie - papeterie - Librairie Le Person
  • Intérim - Vendeuse en boulangerie & Hôtesse de caisse

    CHAMBRAY LES TOURS 1997 - 2002 Intérim : Vendeuse en boulangerie - Hôtesse de caisse - Serveuse en restauration

Formations

  • CNAM

    Boulogne Billancourt 2014 - maintenant Licence en Gestion RH
  • CCI (Saint Brieuc)

    Saint Brieuc 2009 - 2010 BTS Force de Vente
  • Lycée Saint Pierre

    Saint Brieuc 1995 - 1996 Literature Baccalaureate
  • Lycée Saint Pierre

    Saint Brieuc 1990 - 1996

Réseau

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